Η EverCommerce αναπτύσσει ολοκληρωμένα προϊόντα λογισμικού ως υπηρεσία για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, συνδυάζοντας εργαλεία μάρκετινγκ, καθημερινής λειτουργίας και αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σε μία ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2016 και εξυπηρετεί περισσότερες από 500.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως σε τομείς όπως οι υπηρεσίες για το σπίτι και οι υπηρεσίες πεδίου, οι υπηρεσίες υγείας, καθώς και η γυμναστική και η ευεξία. Το λογισμικό της υποστηρίζει μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στον εκσυγχρονισμό της επικοινωνίας τους με τους πελάτες, στη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων μέσω εφαρμογών ιστού και κινητών συσκευών.
Ανώτερος/η Account Manager - SaaS στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)
Ανάπτυξη της πελατειακής βάσης της EverHealth στον χώρο του healthcare SaaS μέσω πωλήσεων αναβαθμίσεων, διασταυρούμενων πωλήσεων και λύσεων διαχείρισης του κύκλου εσόδων της DrChrono. Ανάληψη της αναζήτησης υποψήφιων πελατών, των παρουσιάσεων προϊόντων, των προτάσεων και της επέκτασης λογαριασμών σε όλο τον κύκλο.
Περιγραφή
- Καθημερινή αναζήτηση υποψήφιων πελατών στο assigned τμήμα της υπάρχουσας πελατειακής βάσης
- Δημιουργία και διαχείριση κατάλληλου pipeline για αναβαθμίσεις και διασταυρούμενες πωλήσεις στο Salesforce και σε άλλα εργαλεία πωλήσεων
- Δημιουργία και υλοποίηση στρατηγικών πωλήσεων που αυξάνουν τα έσοδα και διευρύνουν την πελατειακή βάση
- Προετοιμασία και παρουσίαση επιδείξεων προϊόντων και προτάσεων προς πελάτες
- Καθοδήγηση εισερχόμενων ευκαιριών από την αρχική συνάντηση έως την ολοκλήρωση της σύμβασης
- Δημιουργία νέων ευκαιριών μέσω主动τικής εξερχόμενης επικοινωνίας
- Καταγραφή, παρακολούθηση και αναφορά της δραστηριότητας πωλήσεων, με παράλληλη προετοιμασία προσφορών, παραγγελιών πώλησης και συμβάσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες Υλοποίησης και RCM για την ομαλή ένταξη πελατών που αναβαθμίστηκαν
- Παρακολούθηση των ανταγωνιστικών εξελίξεων και αποτελεσματική τοποθέτηση προϊόντων και υπηρεσιών RCM
- Εκπροσώπηση της εταιρείας σε κλαδικές εκδηλώσεις και εμπορικές εκθέσεις
- Συνεργασία με το μάρκετινγκ για την ενίσχυση του εμπορικού σήματος του οργανισμού
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας σε πωλήσεις λογισμικού, διαχείριση λογαριασμών, πωλήσεις υπηρεσιών υγείας ή συνδυασμό αυτών των τομέων
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες και επέκτασης υφιστάμενων λογαριασμών
- Ισχυρή τεχνική αντίληψη και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης του σχετικού ιατρικού κλάδου
- Εκτεταμένη γνώση του τομέα της υγείας, ιδιαίτερα των τεχνολογιών ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και διαχείρισης ιατρείων
- Εμπειρία στην πώληση ή υποστήριξη υπηρεσιών διαχείρισης του κύκλου εσόδων
- Σταθερή επιτυχία στη διαχείριση πλήρων κύκλων πωλήσεων και στην επίτευξη ή υπέρβαση στόχων και ποσοστώσεων
- Άνεση στην αυτόνομη εργασία χωρίς καθημερινή διοικητική επίβλεψη
- Ισχυρές δεξιότητες στη διαχείριση αντιρρήσεων και στη διαπραγμάτευση τιμών
- Ικανότητα σαφούς εξήγησης των ροών εργασίας των προϊόντων
- Εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Εμπειρία στην πραγματοποίηση εικονικών παρουσιάσεων σε πελάτες και επιδείξεων προϊόντων
- Άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία
- Διάθεση για ταξίδια στα κεντρικά γραφεία στο Ντένβερ ή σε άλλα γραφεία στη Βόρεια Αμερική
Παροχές
- Επιλογή εργασίας από το γραφείο, εξ αποστάσεως ή υβριδικά εντός της χώρας απασχόλησης
- Πλήρης κάλυψη υγείας και ευεξίας, συμπεριλαμβανομένου ετήσιου επιδόματος ευεξίας
- Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία
- Πρόσθετο ετήσιο επίδομα ευεξίας
- Ευέλικτη και γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών για εργαζομένους