EverCommerce разрабатывает интегрированные SaaS-продукты для компаний, работающих в сфере услуг, объединяя инструменты для маркетинга, повседневных операций и взаимодействия с клиентами на одной цифровой платформе. Основанная в 2016 году компания обслуживает более 500 000 предприятий по всему миру в таких сферах, как услуги на дому и выездные услуги, медицинские услуги, а также фитнес и оздоровление. Программное обеспечение EverCommerce помогает малым и средним компаниям модернизировать взаимодействие с клиентами, повышать операционную эффективность и выстраивать долгосрочные отношения с помощью веб- и мобильных приложений.
Старший менеджер по работе с клиентами — медицинское SaaS (удалённо, США)
Развивайте клиентскую базу EverHealth в сфере медицинского SaaS за счёт дополнительных и перекрёстных продаж DrChrono, а также решений для управления циклом медицинских доходов. Отвечайте за поиск клиентов, демонстрации продукта, подготовку предложений и расширение аккаунтов на всех этапах цикла продаж.
Описание
- Ежедневно ищите потенциальных клиентов в закреплённом сегменте существующей клиентской базы
- Формируйте и ведите квалифицированную воронку дополнительных и перекрёстных продаж в Salesforce и других инструментах продаж
- Создавайте и реализуйте стратегии продаж, которые увеличивают выручку и расширяют клиентскую базу
- Готовьте и проводите демонстрации продукта и презентации для клиентов
- Сопровождайте входящие возможности от первой встречи до заключения договора
- Создавайте новые возможности благодаря активным исходящим контактам
- Фиксируйте, отслеживайте и отчитывайтесь о продажной активности, готовя коммерческие предложения, заказы на продажу и договоры
- Взаимодействуйте с командами внедрения и управления циклом медицинских доходов для поддержки плавного подключения клиентов, перешедших на расширенные решения
- Отслеживайте действия конкурентов и эффективно позиционируйте продукты и услуги по управлению циклом медицинских доходов
- Представляйте компанию на отраслевых мероприятиях и выставках
- Сотрудничайте с маркетинговой командой для укрепления бренда организации
Требования
- Не менее четырёх лет опыта в продажах программного обеспечения, управлении клиентскими аккаунтами, продажах медицинских услуг или сочетании этих направлений
- Подтверждённая способность выстраивать отношения с клиентами и развивать существующие аккаунты
- Развитые технические навыки и способность быстро осваивать соответствующую предметную область медицинских специализаций
- Глубокое знание сферы здравоохранения, особенно технологий ЭМК и управления медицинской практикой
- Опыт продажи или поддержки услуг по управлению циклом медицинских доходов
- Стабильные успехи в ведении полного цикла продаж и выполнении или перевыполнении целевых показателей и квот
- Готовность работать самостоятельно без ежедневного контроля руководителя
- Развитые навыки работы с возражениями и ведения переговоров о цене
- Умение понятно объяснять рабочие процессы продукта
- Отличные навыки организации и управления временем
- Опыт проведения виртуальных презентаций для клиентов и демонстраций продукта
- Разрешение работать в США без спонсорской поддержки
- Готовность ездить в штаб-квартиру в Денвере или другие офисы в Северной Америке
Преимущества
- Возможность выбрать работу из офиса, удалённо или в гибридном формате в стране трудоустройства
- Комплексное медицинское страхование и программы поддержки здоровья, включая ежегодную выплату на оздоровительные расходы
- План 401(k) с взносами компании
- Дополнительная ежегодная выплата на оздоровительные расходы
- Гибкий и щедрый оплачиваемый отпуск
- Программа покупки акций сотрудниками