EverCommerce розробляє інтегровані SaaS-продукти для компаній, що працюють у сфері послуг, поєднуючи інструменти для маркетингу, повсякденних операцій і взаємодії з клієнтами на одній цифровій платформі. Заснована у 2016 році компанія обслуговує понад 500 000 підприємств у всьому світі в таких сферах, як послуги вдома та виїзні послуги, медичні послуги, а також фітнес і оздоровлення. Програмне забезпечення EverCommerce допомагає малим і середнім компаніям модернізувати взаємодію з клієнтами, підвищувати операційну ефективність і будувати тривалі відносини за допомогою веб- і мобільних застосунків.
Старший менеджер з роботи з клієнтами — медичний SaaS (віддалено, США)
Розвивайте клієнтську базу EverHealth у сфері медичного SaaS завдяки додатковим і перехресним продажам DrChrono, а також продажам рішень для управління циклом медичних доходів. Відповідайте за пошук клієнтів, демонстрації продукту, підготовку пропозицій і розширення облікових записів на всіх етапах циклу продажів.
Опис
- Щодня шукайте потенційних клієнтів у визначеному сегменті наявної клієнтської бази
- Створюйте й ведіть кваліфіковану воронку додаткових і перехресних продажів у Salesforce та інших інструментах продажів
- Створюйте й реалізовуйте стратегії продажів, що збільшують дохід і розширюють клієнтську базу
- Готуйте та проводьте демонстрації продукту й презентації для клієнтів
- Супроводжуйте вхідні можливості від першої зустрічі до укладення договору
- Створюйте нові можливості завдяки активним вихідним контактам
- Фіксуйте, відстежуйте й звітуйте про активність у продажах, готуючи комерційні пропозиції, замовлення на продаж і договори
- Співпрацюйте з командами впровадження та управління циклом медичних доходів, щоб забезпечити безперешкодне підключення клієнтів до оновлених рішень
- Відстежуйте дії конкурентів і ефективно позиціонуйте продукти та послуги з управління циклом медичних доходів
- Представляйте компанію на галузевих заходах і виставках
- Співпрацюйте з маркетингом для посилення бренду організації
Вимоги
- Щонайменше чотири роки досвіду в продажах програмного забезпечення, управлінні клієнтськими обліковими записами, продажах медичних послуг або в поєднанні цих напрямів
- Підтверджена здатність вибудовувати відносини з клієнтами й розвивати наявні облікові записи
- Сильні технічні навички та здатність швидко опановувати відповідну предметну область медичних спеціальностей
- Глибокі знання сфери охорони здоров’я, зокрема технологій ЕМК і управління медичною практикою
- Досвід продажу або підтримки послуг з управління циклом медичних доходів
- Стабільні успіхи у веденні повного циклу продажів і виконанні або перевищенні цільових показників і квот
- Готовність працювати самостійно без щоденного нагляду керівника
- Сильні навички роботи із запереченнями та ведення переговорів щодо ціни
- Здатність чітко пояснювати робочі процеси продукту
- Відмінні навички організації та управління часом
- Досвід проведення віртуальних презентацій для клієнтів і демонстрацій продукту
- Дозвіл працювати у США без спонсорської підтримки
- Готовність їздити до штаб-квартири в Денвері або інших офісів у Північній Америці
Переваги
- Можливість обрати роботу в офісі, віддалено або в гібридному форматі в країні працевлаштування
- Комплексне медичне страхування та програми підтримки здоров’я, включно з щорічною виплатою на оздоровлення
- План 401(k) із внесками компанії
- Додаткова щорічна виплата на оздоровлення
- Гнучка й щедра оплачувана відпустка
- Програма придбання акцій працівниками