EverCommerceは、サービス業向けの統合型SaaS製品を開発し、マーケティング、日々の業務運営、顧客エンゲージメントのためのツールを1つのデジタルプラットフォームに統合しています。2016年に設立され、現在はホームサービスやフィールドサービス、ヘルスサービス、フィットネス・ウェルネスなどの分野で、世界中の50万社を超える企業に利用されています。同社のソフトウェアは、ウェブアプリケーションとモバイルアプリケーションを通じて、中小企業の顧客対応のデジタル化、業務効率の向上、長期的な顧客関係の構築を支援しています。
シニアアカウントマネージャー――ヘルスケアSaaS（米国リモート）
DrChronoのアップセル、クロスセル、収益サイクル管理ソリューションの販売を通じて、EverHealthのヘルスケアSaaS顧客基盤を拡大します。 見込み顧客の開拓、製品デモ、提案、アカウント拡大の全プロセスを担当します。
仕事内容
- 既存顧客基盤の担当セグメントで毎日見込み顧客を開拓する
- Salesforceなどの営業ツールで、アップセルおよびクロスセルの有望な案件パイプラインを構築・管理する
- 収益を増加させ顧客基盤を拡大する営業戦略を策定・実行する
- 製品デモと顧客向け提案を準備し、実施する
- 初回面談から契約締結まで、インバウンド案件を推進する
- 積極的なアウトバウンド活動を通じて新たな案件を創出する
- 見積書、販売注文書、契約書を作成しながら営業活動を記録・監視・報告する
- 導入チームおよびRCMチームと連携し、アップグレードした顧客の円滑なオンボーディングを支援する
- 競合の動向を追跡し、製品およびRCMサービスを効果的に位置づける
- 業界イベントや展示会で会社を代表する
- マーケティングチームと協力し、組織のブランドを強化する
応募要件
- ソフトウェア営業、アカウントマネジメント、ヘルスケアサービス営業、またはこれらの組み合わせで4年以上の経験
- 顧客との関係を構築し、既存アカウントを拡大した実績
- 高い技術適性があり、関連する医療専門分野を迅速に学習できること
- ヘルスケア、特にEMRおよび診療所管理テクノロジーに関する幅広い知識
- 収益サイクル管理サービスの販売またはサポート経験
- 完全な営業サイクルを一貫して成功裏に管理し、目標やノルマを達成または上回った実績
- 日常的な管理監督なしで自律的に働けること
- 異議対応と価格交渉に優れたスキル
- 製品のワークフローを明確に説明できること
- 優れた整理能力と時間管理能力
- オンラインでの顧客プレゼンテーションおよび製品デモの経験
- スポンサーによる支援なしで米国で働く許可を得ていること
- デンバー本社または北米各地の他のオフィスへの出張に応じられること
福利厚生
- 雇用国の範囲内で、オフィス勤務、リモート勤務、ハイブリッド勤務から選択可能
- 年間ウェルネス手当を含む、包括的な健康・ウェルネス保障
- 会社マッチング付き401(k)プラン
- 追加の年間ウェルネス手当
- 柔軟で充実した有給休暇
- 従業員株式購入プログラム