EverCommerce, hizmet tabanlı işletmeler için pazarlama, günlük operasyonlar ve müşteri etkileşimi araçlarını tek bir dijital platformda bir araya getiren entegre SaaS ürünleri geliştirir. 2016 yılında kurulan şirket, ev ve saha hizmetleri, sağlık hizmetleri, fitness ve wellness gibi alanlarda dünya genelinde 500.000’den fazla işletmeye hizmet vermektedir. Yazılımı, küçük ve orta ölçekli şirketlerin müşteri etkileşimlerini modernleştirmesine, operasyonel verimliliğini artırmasına ve web ile mobil uygulamalar aracılığıyla kalıcı ilişkiler kurmasına yardımcı olur.
Kıdemli Müşteri Yöneticisi - Sağlık SaaS (Uzaktan, ABD)
DrChrono üst satış, çapraz satış ve gelir döngüsü yönetimi çözümlerinin satışı yoluyla EverHealth’in sağlık SaaS müşteri tabanını büyütün. Potansiyel müşteri oluşturma, ürün tanıtımları, teklifler ve uçtan uca müşteri hesabı genişletme süreçlerini yönetin.
Açıklama
- Mevcut müşteri tabanının atanmış segmentinde her gün potansiyel müşteri araştırması yapmak
- Salesforce ve diğer satış araçlarında nitelikli üst satış ve çapraz satış fırsatları havuzu oluşturup yönetmek
- Geliri artıran ve müşteri tabanını genişleten satış stratejileri oluşturup uygulamak
- Ürün tanıtımları ve müşteri teklifleri hazırlayıp sunmak
- Gelen fırsatları ilk toplantıdan sözleşmenin imzalanmasına kadar yönlendirmek
- Proaktif dışa dönük iletişim yoluyla yeni fırsatlar oluşturmak
- Teklifleri, satış siparişlerini ve sözleşmeleri hazırlarken satış faaliyetlerini kaydetmek, izlemek ve raporlamak
- Yükseltilmiş hizmet alan müşterilerin sorunsuz işe alımını desteklemek için Uygulama ve RCM ekipleriyle iş birliği yapmak
- Rekabet gelişmelerini takip etmek ve ürünleri ile RCM hizmetlerini etkili biçimde konumlandırmak
- Şirketi sektör etkinliklerinde ve ticaret fuarlarında temsil etmek
- Kuruluşun markasını güçlendirmek için pazarlama ekibiyle iş birliği yapmak
Gereksinimler
- Yazılım satışı, müşteri yönetimi, sağlık hizmetleri satışı veya bu alanların bir bileşiminde en az dört yıl deneyim
- Müşteri ilişkileri kurma ve mevcut hesapları büyütme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Güçlü teknik yatkınlık ve ilgili tıbbi uzmanlık alanını hızlıca öğrenme becerisi
- Sağlık sektörü, özellikle EMR ve muayenehane yönetimi teknolojileri hakkında kapsamlı bilgi
- Gelir döngüsü yönetimi hizmetlerinin satışı veya desteklenmesi konusunda deneyim
- Eksiksiz satış döngülerini yönetme ve hedeflere ya da kotalara ulaşma veya bunları aşma konusunda istikrarlı başarı
- Günlük yönetim denetimi olmadan bağımsız çalışabilme
- İtirazları ele alma ve fiyat pazarlığı yapma konusunda güçlü beceriler
- Ürün iş akışlarını açıkça anlatabilme
- Mükemmel organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Sanal müşteri sunumları ve ürün tanıtımları gerçekleştirme deneyimi
- Amerika Birleşik Devletleri'nde sponsorluk olmadan çalışma yetkisi
- Denver merkezine veya Kuzey Amerika'daki diğer ofislere seyahat etmeye istekli olma
Yan Haklar
- Çalıştığınız ülke içinde ofisten, uzaktan veya hibrit çalışma seçeneği
- Yıllık sağlık ve zindelik ödeneği dahil kapsamlı sağlık ve zindelik kapsamı
- Şirket katkılı 401(k) planı
- Ek yıllık sağlık ve zindelik ödeneği
- Esnek ve cömert ücretli izin
- Çalışan Hisse Satın Alma Programı