ImmigrationJobs là nền tảng tuyển dụng chuyên biệt dành cho lĩnh vực pháp lý về di trú tại Hoa Kỳ. Nền tảng này giúp luật sư, trợ lý pháp lý và các chuyên gia pháp lý khác tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tại các công ty luật di trú ở Hoa Kỳ, đồng thời cung cấp cho nhà tuyển dụng một kênh tập trung để kết nối với những ứng viên có kinh nghiệm hoặc mối quan tâm liên quan đến pháp luật.
Quản lý Dịch vụ Khách hàng, Di trú Doanh nghiệp (Làm việc từ xa tại California)
Quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng, luồng công việc, tính toàn vẹn dữ liệu, báo cáo và các hoạt động liên quan đến dịch vụ di trú doanh nghiệp. Hỗ trợ khách hàng tại hơn 100 quốc gia thông qua phối hợp với luật sư, đối tác và các nhóm nội bộ.
Mô tả
- Xây dựng các quy trình luồng công việc nội bộ và tài liệu hỗ trợ
- Chuẩn bị và phân phối các bản ghi nhớ về hồ sơ vụ việc trên toàn công ty
- Dẫn dắt quy trình tiếp nhận khách hàng doanh nghiệp mới
- Điều phối việc thu thập và sắp xếp tài liệu của khách hàng
- Phối hợp với đội ngũ WRapid để đảm bảo thiết lập chính xác trên nền tảng nội bộ
- Hỗ trợ các Đối tác và Luật sư Quản lý phản hồi yêu cầu của khách hàng
- Làm việc với các Đối tác và Luật sư Quản lý để tạo báo cáo, bảng điều khiển và công cụ dành riêng cho khách hàng
- Xem xét dữ liệu trong các báo cáo tiêu chuẩn và truyền đạt các phát hiện cho Ban Lãnh đạo và các Đối tác
- Thiết lập các phương pháp tốt nhất để quản lý dữ liệu và giám sát tính toàn vẹn dữ liệu
- Triển khai các sáng kiến nhằm duy trì tính chính xác và tổ chức của thông tin khách hàng
- Duy trì kiến thức chuyên môn về nhiều tài khoản khách hàng lớn
- Hỗ trợ Luật sư xây dựng tài liệu đào tạo cho các buổi thuyết trình với khách hàng và trực tiếp thuyết trình khi phù hợp
- Phối hợp với bộ phận Phát triển Kinh doanh về các yêu cầu đề xuất và tài liệu liên quan
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
- Bằng cử nhân với thành tích học tập tốt
- Có từ năm đến bảy năm kinh nghiệm trong lĩnh vực di trú doanh nghiệp
- Có sự chú ý đặc biệt đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt
- Có năng lực đã được chứng minh về tổ chức, quản lý quy trình và sử dụng máy tính
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM; ưu tiên kinh nghiệm với Salesforce
Phúc lợi
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Tài khoản tiết kiệm y tế
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Chương trình hưu trí Roth 401(k)
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Hình thức làm việc từ xa