ImmigrationJobs es una plataforma de contratación especializada en el sector jurídico de inmigración en Estados Unidos. Ayuda a abogados, asistentes jurídicos y otros profesionales del ámbito legal a encontrar oportunidades profesionales en bufetes de abogados de inmigración estadounidenses, y ofrece a los empleadores un canal especializado para conectar con candidatos que tienen experiencia o interés relevante en el ámbito jurídico.
Gerente de Servicios al Cliente, Inmigración Legal (Remoto en California)
Gestiona la incorporación de clientes, los flujos de trabajo, la integridad de los datos, los informes y otros procesos operativos relacionados con los servicios de inmigración corporativa. Brinda apoyo a clientes en más de 100 países mediante la colaboración con abogados, socios y equipos internos.
Descripción
- Desarrollar protocolos internos de flujo de trabajo y documentación de apoyo
- Preparar y distribuir memorandos sobre casos para toda la firma
- Liderar la incorporación de nuevos clientes corporativos
- Coordinar la recopilación y organización de documentos de clientes
- Colaborar con el equipo de WRapid para garantizar una configuración precisa de la plataforma interna
- Ayudar a los socios y abogados directores a responder las consultas de los clientes
- Trabajar con los socios y abogados directores para crear informes, paneles y herramientas específicas para cada cliente
- Revisar los datos de los informes estándar y comunicar los hallazgos al equipo directivo y a los socios
- Establecer buenas prácticas para la gestión de datos y la supervisión de su integridad
- Implementar iniciativas que preserven la precisión y organización de la información de los clientes
- Mantener conocimientos especializados sobre varias cuentas importantes de clientes
- Apoyar a los abogados en la creación de materiales de capacitación para presentaciones a clientes y presentarlos cuando corresponda
- Colaborar con el equipo de Desarrollo Comercial en solicitudes de propuestas y documentación relacionada
- Realizar otras tareas asignadas
Requisitos
- Título universitario con un sólido expediente académico
- De cinco a siete años de experiencia en inmigración empresarial
- Atención excepcional a los detalles
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
- Habilidades demostradas de organización, gestión de procesos y uso de computadoras
- Experiencia con un CRM; se prefiere experiencia con Salesforce
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Días festivos remunerados
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Cuenta de ahorros para gastos médicos
- Cuenta de gastos flexibles
- Plan de jubilación 401(k)
- Plan de jubilación Roth 401(k)
- Programa de asistencia para empleados
- Modalidad de trabajo remoto