ImmigrationJobs on Yhdysvaltojen maahanmuutto-oikeuden alalle erikoistunut rekrytointialusta. Se auttaa asianajajia, avustavia lakimiehiä ja muita oikeusalan ammattilaisia löytämään uramahdollisuuksia Yhdysvaltojen maahanmuutto-oikeuteen keskittyvistä asianajotoimistoista sekä tarjoaa työnantajille kohdennetun kanavan sellaisten hakijoiden tavoittamiseen, joilla on asiaankuuluvaa oikeudellista kokemusta tai kiinnostusta alaa kohtaan.
Asiakaspalvelupäällikkö, maahanmuutto-oikeus (etätyö Kaliforniassa)
Johda yritysten maahanmuuttopalvelujen asiakasaloituksia, työnkulkuja, tietojen eheyttä, raportointia ja niihin liittyviä operatiivisia prosesseja. Tue asiakkaita yli 100 maassa yhteistyössä asianajajien, kumppaneiden ja sisäisten tiimien kanssa.
Kuvaus
- Laadi sisäiset työnkulkuprotokollat ja niitä tukevat asiakirjat
- Valmistele ja jaa koko toimistolle tarkoitetut asiakasasioiden muistiot
- Johda uusien yritysasiakkaiden käyttöönottoa
- Koordinoi asiakirjojen keräämistä ja järjestämistä
- Tee yhteistyötä WRapid-tiimin kanssa varmistaaksesi sisäisen alustan tarkan määrityksen
- Auta osakkaita ja vastaavia asianajajia vastaamaan asiakkaiden tiedusteluihin
- Työskentele osakkaiden ja vastaavien asianajajien kanssa raporttien, koontinäyttöjen ja asiakaskohtaisten työkalujen laatimiseksi
- Tarkastele vakiomuotoisten raporttien tietoja ja viesti havainnoista johdolle ja osakkaille
- Luo parhaat käytännöt tietojen hallintaan ja tietojen eheyden valvontaan
- Toteuta aloitteita, joilla säilytetään asiakastietojen oikeellisuus ja järjestelmällisyys
- Ylläpidä asiantuntemusta useiden merkittävien asiakastilien aihealueista
- Tue asianajajia koulutusmateriaalien laatimisessa asiakasesityksiä varten ja pidä esityksiä tarvittaessa
- Tee yhteistyötä liiketoiminnan kehityksen kanssa tarjouspyyntöjen ja niihin liittyvien asiakirjojen parissa
- Suorita muut annetut tehtävät
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto ja vahva opintomenestys
- Viidestä seitsemään vuotta kokemusta yritysten maahanmuuttoasioista
- Poikkeuksellinen tarkkuus
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot
- Osoitetut organisointi-, prosessinhallinta- ja tietotekniikkataidot
- Kokemusta CRM-järjestelmän käytöstä; Salesforce-kokemus katsotaan eduksi
Edut
- Palkallinen vapaa-aika
- Palkalliset pyhäpäivät
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Terveyssäästötili
- Joustava kulutustili
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Roth 401(k) -eläkesuunnitelma
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Etätyöjärjestely