ImmigrationJobs est une plateforme de recrutement spécialisée dans le secteur juridique de l’immigration aux États-Unis. Elle aide les avocats, les assistants juridiques et les autres professionnels du droit à trouver des opportunités de carrière au sein de cabinets d’avocats spécialisés en immigration aux États-Unis, tout en offrant aux employeurs un canal ciblé pour entrer en contact avec des candidats possédant une expérience ou un intérêt pertinent dans le domaine juridique.
Responsable des Services Clients, Immigration Juridique (Télétravail en Californie)
Gérer l’intégration des clients, les flux de travail, l’intégrité des données, les rapports et les processus opérationnels connexes pour les services d’immigration d’entreprise. Accompagner des clients dans plus de 100 pays en collaborant avec les avocats, les partenaires et les équipes internes.
Description
- Élaborer les protocoles internes de flux de travail et la documentation connexe
- Préparer et distribuer des mémorandums sur les dossiers à l’échelle du cabinet
- Diriger l’intégration de nouveaux clients entreprises
- Coordonner la collecte et l’organisation des documents des clients
- Collaborer avec l’équipe WRapid afin de garantir une configuration exacte de la plateforme interne
- Aider les associés et les avocats responsables à répondre aux demandes des clients
- Travailler avec les associés et les avocats responsables pour créer des rapports, des tableaux de bord et des outils adaptés à chaque client
- Examiner les données des rapports standards et communiquer les résultats à la direction et aux associés
- Établir les meilleures pratiques de gestion des données et de contrôle de leur intégrité
- Mettre en œuvre des initiatives visant à préserver l’exactitude et l’organisation des informations clients
- Conserver une expertise dans plusieurs comptes clients majeurs
- Aider les avocats à créer des supports de formation pour les présentations clients et les présenter au besoin
- Collaborer avec le service du Développement commercial sur les demandes de propositions et la documentation connexe
- Effectuer toute autre tâche confiée
Exigences
- Diplôme universitaire avec un excellent dossier académique
- Cinq à sept ans d’expérience en immigration d’entreprise
- Sens exceptionnel du détail
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication
- Compétences démontrées en organisation, en gestion des processus et en informatique
- Expérience avec un CRM; une expérience de Salesforce est souhaitée
Avantages
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance vie
- Compte d’épargne santé
- Compte de dépenses flexibles
- Régime de retraite 401(k)
- Régime de retraite Roth 401(k)
- Programme d’aide aux employés
- Modalité de travail à distance