ImmigrationJobs è una piattaforma di reclutamento specializzata nel settore legale dell’immigrazione negli Stati Uniti. Aiuta avvocati, assistenti legali e altri professionisti del settore giuridico a trovare opportunità di carriera presso studi legali statunitensi specializzati in immigrazione, offrendo al contempo ai datori di lavoro un canale mirato per entrare in contatto con candidati che hanno esperienza o interesse rilevanti in ambito legale.
Responsabile dei Servizi ai Clienti, Immigrazione Legale (Da Remoto in California)
Gestisce l’inserimento dei clienti, i flussi di lavoro, l’integrità dei dati, la reportistica e i relativi processi operativi per i servizi di immigrazione aziendale. Supporta clienti in oltre 100 Paesi collaborando con avvocati, partner e team interni.
Descrizione
- Sviluppare protocolli interni per i flussi di lavoro e la documentazione di supporto
- Preparare e distribuire memorandum sui casi a livello aziendale
- Guidare l’inserimento di nuovi clienti aziendali
- Coordinare la raccolta e l’organizzazione dei documenti dei clienti
- Collaborare con il team WRapid per garantire una configurazione accurata della piattaforma interna
- Aiutare i partner e gli avvocati responsabili a rispondere alle richieste dei clienti
- Collaborare con i partner e gli avvocati responsabili alla creazione di report, dashboard e strumenti specifici per i clienti
- Esaminare i dati dei report standard e comunicare i risultati alla dirigenza e ai partner
- Stabilire best practice per la gestione dei dati e il controllo della loro integrità
- Attuare iniziative che preservino l’accuratezza e l’organizzazione delle informazioni dei clienti
- Mantenere competenze specialistiche su diversi account clienti principali
- Supportare gli avvocati nella creazione di materiali formativi per le presentazioni ai clienti e presentarli quando opportuno
- Collaborare con il team Business Development alle richieste di proposta e alla relativa documentazione
- Svolgere altre mansioni assegnate
Requisiti
- Laurea con un solido curriculum accademico
- Da cinque a sette anni di esperienza nell’immigrazione aziendale
- Eccezionale attenzione ai dettagli
- Ottime capacità interpersonali e comunicative
- Comprovate capacità organizzative, di gestione dei processi e informatiche
- Esperienza nell’uso di un CRM; è preferibile esperienza con Salesforce
Benefit
- Ferie e permessi retribuiti
- Festività retribuite
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Assicurazione sulla vita
- Conto di risparmio sanitario
- Conto per spese flessibili
- Piano pensionistico 401(k)
- Piano pensionistico Roth 401(k)
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Modalità di lavoro da remoto