A ImmigrationJobs é uma plataforma de recrutamento especializada no setor jurídico de imigração dos Estados Unidos. Ela ajuda advogados, paralegais e outros profissionais jurídicos a encontrar oportunidades de carreira em escritórios de advocacia de imigração dos EUA, ao mesmo tempo que oferece aos empregadores um canal específico para se conectarem com candidatos que têm experiência ou interesse relevante na área jurídica.
Gerente de Serviços ao Cliente, Imigração Legal (Remoto na Califórnia)
Gerencia a integração de clientes, os fluxos de trabalho, a integridade dos dados, os relatórios e outros processos operacionais relacionados aos serviços de imigração corporativa. Oferece suporte a clientes em mais de 100 países por meio da colaboração com advogados, parceiros e equipes internas.
Descrição
- Desenvolver protocolos internos de fluxo de trabalho e documentação de apoio
- Preparar e distribuir memorandos sobre casos para toda a firma
- Liderar a integração de novos clientes corporativos
- Coordenar a coleta e a organização de documentos dos clientes
- Trabalhar em parceria com a equipe WRapid para garantir a configuração precisa da plataforma interna
- Ajudar os sócios e advogados gestores a responder às consultas dos clientes
- Trabalhar com os sócios e advogados gestores para criar relatórios, painéis e ferramentas específicas para cada cliente
- Revisar os dados dos relatórios padrão e comunicar as conclusões à liderança e aos sócios
- Estabelecer boas práticas de gestão de dados e supervisão da integridade dos dados
- Implementar iniciativas que preservem a precisão e a organização das informações dos clientes
- Manter conhecimento especializado sobre várias contas importantes de clientes
- Apoiar os advogados na criação de materiais de treinamento para apresentações a clientes e apresentá-los quando apropriado
- Colaborar com a equipe de Desenvolvimento de Negócios em solicitações de propostas e documentação relacionada
- Executar outras tarefas conforme designado
Requisitos
- Bacharelado com excelente histórico acadêmico
- Cinco a sete anos de experiência em imigração empresarial
- Atenção excepcional aos detalhes
- Fortes habilidades interpessoais e de comunicação
- Habilidades comprovadas de organização, gestão de processos e informática
- Experiência com CRM; experiência com Salesforce é preferencial
Benefícios
- Folgas remuneradas
- Feriados remunerados
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Seguro de vida
- Conta de poupança para despesas médicas
- Conta de gastos flexíveis
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Plano de aposentadoria Roth 401(k)
- Programa de assistência aos funcionários
- Regime de trabalho remoto