ImmigrationJobs to wyspecjalizowana platforma rekrutacyjna dla sektora prawnego zajmującego się imigracją do Stanów Zjednoczonych. Pomaga prawnikom, asystentom prawnym i innym specjalistom z branży prawniczej znajdować możliwości rozwoju zawodowego w amerykańskich kancelariach prawa imigracyjnego, a pracodawcom — nawiązywać kontakt z kandydatami mającymi odpowiednie doświadczenie prawne lub zainteresowania w tej dziedzinie.
Menedżer ds. obsługi klienta, imigracja prawna (praca zdalna w Kalifornii)
Zarządzaj wdrażaniem klientów, przepływami pracy, integralnością danych, raportowaniem i powiązanymi procesami operacyjnymi w obszarze imigracji korporacyjnej. Wspieraj klientów w ponad 100 krajach, współpracując z prawnikami, partnerami i zespołami wewnętrznymi.
Opis
- Opracowywać wewnętrzne protokoły przepływu pracy i powiązaną dokumentację
- Przygotowywać i rozpowszechniać w całej firmie memoranda dotyczące prowadzonych spraw
- Prowadzić wdrażanie nowych klientów korporacyjnych
- Koordynować gromadzenie i porządkowanie dokumentów klientów
- Współpracować z zespołem WRapid, aby zapewnić prawidłową konfigurację wewnętrznej platformy
- Pomagać partnerom i prawnikom zarządzającym w odpowiadaniu na zapytania klientów
- Współpracować z partnerami i prawnikami zarządzającymi przy tworzeniu raportów, pulpitów nawigacyjnych i narzędzi dla konkretnych klientów
- Przeglądać dane ze standardowych raportów i przekazywać ustalenia kierownictwu oraz partnerom
- Ustanawiać najlepsze praktyki zarządzania danymi i nadzoru nad ich integralnością
- Wdrażać inicjatywy zapewniające dokładność i uporządkowanie informacji o klientach
- Utrzymywać wiedzę specjalistyczną dotyczącą kilku kluczowych kont klientów
- Wspierać prawników w tworzeniu materiałów szkoleniowych do prezentacji dla klientów i w razie potrzeby prowadzić prezentacje
- Współpracować z działem rozwoju biznesu przy zapytaniach ofertowych i powiązanej dokumentacji
- Wykonywać inne powierzone obowiązki
Wymagania
- Stopień licencjata z bardzo dobrymi wynikami w nauce
- Od pięciu do siedmiu lat doświadczenia w imigracji korporacyjnej
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Udokumentowane umiejętności organizacyjne, zarządzania procesami i obsługi komputera
- Doświadczenie w korzystaniu z systemu CRM; preferowane doświadczenie z Salesforce
Benefity
- Płatny czas wolny
- Płatne dni świąteczne
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Rachunek oszczędnościowy na cele zdrowotne
- Rachunek elastycznych wydatków
- Plan emerytalny 401(k)
- Plan emerytalny Roth 401(k)
- Program pomocy pracownikom
- Praca zdalna