RR Donnelley cung cấp các giải pháp tiếp thị, bao bì, in ấn và chuỗi cung ứng cho các tổ chức quản lý hoạt động truyền thông và trải nghiệm khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm triển khai sáng tạo và tư vấn quy trình kinh doanh, giúp khách hàng phối hợp các điểm tiếp xúc với khách hàng trong suốt hành trình, đồng thời cân nhắc tác động đến môi trường. Công ty phục vụ khách hàng trên toàn thế giới với đội ngũ 32.000 nhân viên tại 28 quốc gia, hỗ trợ các tổ chức từ những công ty thuộc nhóm Fortune 100 đến các doanh nghiệp lớn khác.
Nhân viên Phát triển Kinh doanh - Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Tạo cơ hội kinh doanh đủ điều kiện cho các dịch vụ tiếp thị, in ấn, bao bì và chuỗi cung ứng của RRD thông qua hoạt động tiếp cận có mục tiêu, điều phối các cuộc họp tìm hiểu nhu cầu và quản lý quy trình bán hàng trên Salesforce.
Mô tả
- Lên lịch các cuộc hẹn đủ điều kiện với khách hàng tiềm năng để hỗ trợ tăng trưởng doanh số
- Chuyển khách hàng tiềm năng đến đại diện bán hàng để tiếp tục đánh giá và chuyển đổi
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các phương thức tìm kiếm khách hàng chủ động đã được thiết lập
- Tạo sự quan tâm đến các cuộc họp tìm hiểu nhu cầu với các Giám đốc Kinh doanh của RRD
- Xác định các liên hệ phù hợp trong những tài khoản mục tiêu và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp của RRD
- Nghiên cứu trực tuyến về doanh nghiệp, ưu tiên và mục tiêu của khách hàng tiềm năng
- Xây dựng quy trình bán hàng có giá trị thông qua hoạt động tìm kiếm khách hàng tập trung và có chiến lược
- Phối hợp với đồng nghiệp trong bộ phận bán hàng để tạo và hoàn thiện danh sách tài khoản mục tiêu
- Quản lý mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hoạt động trong quy trình bán hàng, đồng thời mang đến trải nghiệm khách hàng tích cực
- Bàn giao khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho đội ngũ bán hàng sau cuộc họp tìm hiểu nhu cầu ban đầu
- Ghi nhận và quản lý mọi hoạt động tạo khách hàng tiềm năng trên Salesforce
- Đánh giá chiến lược và hiệu quả tìm kiếm khách hàng với các lãnh đạo bộ phận bán hàng
Yêu cầu
- Ưu tiên bằng cao đẳng về kinh doanh, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan; bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng và tiếp thị qua điện thoại, bao gồm gọi điện ngẫu nhiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm hoặc quan tâm đến các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số
- Có thành tích được chứng minh trong việc đạt hoặc vượt mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng
- Có kiến thức sử dụng Salesforce CRM và các công nghệ bán hàng khác
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
- Có khả năng làm việc độc lập và đóng góp hiệu quả trong nhóm
- Có kiến thức thực tế về phương pháp tìm kiếm khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm tiếp cận khách hàng qua email, điện thoại và mạng xã hội
- Khả năng nghiên cứu tốt để xác định khách hàng tiềm năng và hiểu nhu cầu kinh doanh của họ
- Có khả năng xử lý phản đối trong khi vẫn duy trì thái độ tích cực trước sự từ chối
- Linh hoạt khi điều kiện thị trường và phương thức bán hàng thay đổi
- Có tác phong chuyên nghiệp, hướng đến khách hàng trong hoạt động phát triển kinh doanh
- Hoàn tất thành công việc kiểm tra lý lịch và sàng lọc ma túy trước khi tuyển dụng
- Có thể làm việc theo múi giờ CST
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Bảo hiểm thương tật
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Bảo hiểm nhân thọ
- Các chương trình bảo hiểm bổ sung tự nguyện
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ chi phí nhận con nuôi
- Hỗ trợ học phí
- Ưu đãi dành cho nhân viên và đối tác
- Có thể áp dụng khoản thưởng, hoa hồng hoặc hình thức đãi ngộ khuyến khích khác tùy theo vai trò
- Tùy chọn làm việc từ xa