Az RR Donnelley marketing-, csomagolási, nyomdai és ellátásilánc-megoldásokat kínál az ügyfélkommunikációt és -élményt kezelő szervezetek számára. Szolgáltatásai kiterjednek a kreatív megvalósításra és az üzleti folyamatokkal kapcsolatos tanácsadásra, miközben a környezeti hatásokat is figyelembe véve segítik az ügyfeleket az ügyfélút különböző kapcsolódási pontjainak összehangolásában. A vállalat világszerte szolgálja ki ügyfeleit 28 országban dolgozó, 32 000 fős munkatársi állományával, a Fortune 100 vállalataitól kezdve más nagyvállalatokig.
Értékesítésfejlesztési képviselő – Egyesült Államok, távmunka
Célzott megkeresésekkel, feltáró megbeszélések koordinálásával és a Salesforce értékesítési csatornájának kezelésével minősített lehetőségeket hoz létre az RRD marketing-, nyomdai, csomagolási és ellátásilánc-szolgáltatásai számára.
Leírás
- Minősített találkozók egyeztetése leendő ügyfelekkel az értékesítés növekedésének támogatására
- A leadek továbbítása értékesítési képviselőknek további minősítés és konverzió céljából
- Leendő ügyfelek megszólítása bevált kimenő ügyfélszerzési módszerekkel
- Érdeklődés felkeltése az RRD értékesítési vezetőivel folytatott feltáró megbeszélések iránt
- A célfiókok releváns kapcsolattartóinak feltérképezése, valamint megfelelő RRD-termékek és -szolgáltatások bemutatása
- A leendő ügyfelek vállalkozásának, prioritásainak és célkitűzéseinek online kutatása
- Értékes értékesítési csatorna kiépítése fókuszált és stratégiai ügyfélszerzéssel
- Együttműködés az értékesítési kollégákkal a célfióklisták létrehozásában és finomításában
- A leendő ügyfelekkel fennálló kapcsolatok és a csatornaaktivitás kezelése magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása mellett
- A minősített leadek átadása az értékesítési csapatnak az első feltáró megbeszélést követően
- Minden leadgenerálási tevékenység rögzítése és kezelése a Salesforce-ban
- Az ügyfélszerzési stratégia és a teljesítmény áttekintése az értékesítési vezetőkkel
Követelmények
- Üzleti, kommunikációs vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképesítés előny; középiskolai végzettség vagy GED szükséges
- Legalább két év értékesítési és telemarketinges tapasztalat, beleértve a hideghívást is
- Digitális marketinges szolgáltatásokban szerzett tapasztalat vagy érdeklődés előny
- Dokumentált siker a leadgenerálási célok elérésében vagy túlteljesítésében
- A Salesforce CRM és más értékesítési technológiák gyakorlati ismerete
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Hatékony időgazdálkodási és szervezési képesség
- Önálló munkavégzésre és csapaton belüli eredményes együttműködésre való képesség
- Az ügyfélszerzési és leadgenerálási módszerek gyakorlati ismerete
- Tapasztalat e-mailes, telefonos és közösségi médián keresztüli megkeresésekben
- Erős kutatási készség a leendő ügyfelek azonosításához és üzleti igényeik megértéséhez
- Kifogások kezelése és a visszautasítás pozitív hozzáállással való kezelése
- Rugalmasság a piaci körülmények és értékesítési módszerek változásakor
- Professzionális, ügyfélközpontú hozzáállás az üzletfejlesztéshez
- A munkaviszony előtti háttérellenőrzés és drogteszt sikeres teljesítése
- Munkavégzési lehetőség a CST időzónában
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Fizetett szabadság
- Rokkantsági biztosítás
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíjprogram
- Életbiztosítás
- Választható kiegészítő biztosítási programok
- Szülői szabadság
- Örökbefogadási támogatás
- Tandíjtámogatás
- Munkáltatói és partneri kedvezmények
- A munkakörtől függően bónusz, jutalék vagy egyéb ösztönző juttatás alkalmazható
- Távmunka-lehetőség