DSV - Global Transport and Logistics là một công ty giao nhận vận tải và logistics toàn cầu, hỗ trợ doanh nghiệp vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa qua các mạng lưới đường hàng không, đường biển, đường bộ và đường sắt. Các dịch vụ của công ty bao gồm logistics theo hợp đồng, kho bãi và hỗ trợ chuỗi cung ứng, kết hợp với các công cụ số như myDSV, theo dõi lô hàng và kết nối API hoặc EDI để đặt dịch vụ và theo dõi tình trạng vận chuyển. DSV phục vụ các lĩnh vực như ô tô, chăm sóc sức khỏe, hàng không vũ trụ và hàng tiêu dùng, với mạng lưới quốc tế rộng khắp tập trung vào hiệu quả vận hành, đổi mới và logistics bền vững hơn.
Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành ô tô - Kornwestheim
Phụ trách các yêu cầu của khách hàng ngành ô tô và hồ sơ vận chuyển, đồng thời điều phối giao hàng, hàng trả lại, khiếu nại, kiểm kê hàng tồn kho và các phương án vận chuyển đặc biệt cho DSV.
Mô tả
- Phản hồi các yêu cầu của khách hàng ngành ô tô
- Đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và đúng quy trình
- Chuẩn bị các chứng từ vận chuyển cần thiết
- Quản lý các trường hợp khiếu nại và hàng trả lại
- Kiểm tra hồ sơ hàng tồn kho
- Sắp xếp lịch hẹn giao hàng
- Điều phối các dịch vụ vận chuyển đặc biệt
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Đức ở mức rất cao
- Sử dụng tốt tiếng Anh
- Đã hoàn thành chương trình đào tạo nghề nhân viên giao nhận và dịch vụ logistics
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và phong thái chuyên nghiệp, tự tin
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office thông dụng
- Bộ hồ sơ ứng tuyển đầy đủ
Phúc lợi
- Phúc lợi tiết kiệm có sự hỗ trợ của người sử dụng lao động
- Chương trình lương hưu nghề nghiệp
- Chương trình ưu đãi dành cho nhân viên
- Thẻ nhân viên DSV với khoản phụ cấp ròng hằng tháng
- Cho thuê xe đạp dành cho nhân viên
- Thưởng thâm niên
- Bảo hiểm sức khỏe bổ sung, tùy theo bộ phận
- Kính dành cho người sử dụng máy tính
- Bảo hiểm tai nạn nhóm
- Chương trình hội nhập có cấu trúc với kế hoạch cá nhân hóa
- Đội ngũ tận tâm và năng động
- Cơ cấu quản lý phẳng và văn hóa làm việc cởi mở
- Công việc đa dạng với phạm vi ra quyết định đáng kể
- Nơi làm việc hiện đại
- Cơ chế giờ làm việc linh hoạt minh bạch
- Tùy chọn làm việc từ xa
- Đào tạo và phát triển chuyên môn thường xuyên
- Cơ hội học tập trực tuyến
- Talents@DSV và các sáng kiến phát triển nhân viên khác
- Chương trình phát triển chuyên môn được thiết kế riêng