Coinbase
Coinbase
Coinbase vận hành một nền tảng tiền mã hóa dành cho cá nhân và tổ chức, cho phép mua, bán và giao dịch các tài sản kỹ thuật số như Bitcoin và Ethereum. Các sản phẩm của công ty bao gồm công cụ giao dịch nâng cao, dịch vụ dành cho tổ chức, ví tự quản lý, tính năng staking và phần thưởng, thẻ chi tiêu tiền mã hóa cùng API dành cho nhà phát triển xây dựng các ứng dụng onchain. Coinbase hoạt động trong lĩnh vực tiền mã hóa và tài chính, tập trung vào việc cung cấp quyền truy cập an toàn vào nền kinh tế tài sản kỹ thuật số đang phát triển.

Kỹ sư Học máy Cấp cao, Trải nghiệm Khách hàng

Xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng đa tác tử của Coinbase, phát triển trò chuyện ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn, công cụ hỗ trợ nhân viên và tự động hóa an toàn cho Trung tâm trợ giúp cùng các nhóm trải nghiệm khách hàng.

Mô tả

  • Kết nối Trung tâm trợ giúp, chatbot và quy trình làm việc của nhân viên Coinbase với các hệ thống ứng dụng AI.
  • Thiết kế và triển khai khung đa tác tử có khả năng mở rộng để hỗ trợ nhân viên, xử lý quy trình nội bộ và thực hiện các tác vụ an toàn bằng mô hình ngôn ngữ lớn.
  • Dẫn dắt các sáng kiến học máy phức tạp từ khâu thiết kế ban đầu đến khi phát hành vào môi trường sản xuất.
  • Xác định ưu tiên, cân nhắc các đánh đổi kỹ thuật và điều phối các hạng mục phụ thuộc giữa nhiều nhóm.
  • Phát triển và cải tiến trải nghiệm trò chuyện tư vấn ứng dụng AI và trợ lý hỗ trợ nhân viên.
  • Tăng tỷ lệ xử lý tự động đồng thời rút ngắn thời gian xử lý vụ việc.
  • Xây dựng hệ thống phát hiện và quản lý các đối tượng có ý đồ xấu cùng dữ liệu đầu vào đối kháng.
  • Đặt ra tiêu chuẩn về kiến trúc hệ thống, chất lượng mã và đánh giá học máy lẫn AI.
  • Hướng dẫn đồng nghiệp về các quyết định kiến trúc và thực tiễn phát triển học máy hiện nay.
  • Phối hợp với các nhóm Thiết kế hội thoại, Trải nghiệm khách hàng và Kỹ thuật để cung cấp dịch vụ hỗ trợ AI an toàn, tuân thủ và có khả năng mở rộng.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm chuyên môn về học máy và kỹ thuật phần mềm.
  • Có thành tích đã được chứng minh trong việc triển khai thành công các dịch vụ học máy đạt chuẩn môi trường sản xuất ở quy mô lớn.
  • Có chuyên môn thực tiễn về mô hình ngôn ngữ lớn, học sâu và các công cụ hoặc nền tảng AI tạo sinh như LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI hoặc AWS Bedrock.
  • Có khả năng xây dựng hệ thống đa tác tử hoặc quy trình điều phối mô hình ngôn ngữ lớn.
  • Thành thạo Python.
  • Có chuyên môn sâu trong ít nhất một lĩnh vực: xử lý ngôn ngữ tự nhiên, truy xuất thông tin, AI hội thoại hoặc mô hình hóa thống kê nâng cao.
  • Có khả năng nhanh chóng học hỏi các lĩnh vực kỹ thuật liên quan.
  • Có khả năng viết tài liệu thiết kế kỹ thuật.
  • Có khả năng giải thích rõ ràng các khái niệm học máy phức tạp cho các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
  • Sử dụng có trách nhiệm các công cụ AI tạo sinh và trợ lý AI như LibreChat, Gemini hoặc Glean.
  • Có khả năng áp dụng quy trình có sự tham gia của con người và tạo ra kết quả sẵn sàng phục vụ hoạt động kinh doanh.

Phúc lợi

  • Đủ điều kiện nhận cổ phiếu thưởng.
  • Đủ điều kiện nhận tiền thưởng.
  • Bảo hiểm y tế.
  • Bảo hiểm nha khoa.
  • Bảo hiểm thị lực.
  • Chương trình 401(k).
  • Các buổi làm việc trực tiếp hàng quý, được gọi là “surge”.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật.
  • Có miễn phí trình đọc màn hình tương thích dành cho ứng viên cần công nghệ đọc màn hình.

Việc làm liên quan

Cisco

Kỹ sư phần mềm nền tảng cấp cao, hạ tầng GPU AI/ML

Cisco

Xây dựng nền tảng điện toán AI và hạ tầng GPU của Cisco. Phát triển mặt phẳng điều khiển Kubernetes, bộ lập lịch GPU và hệ thống phân tán quy mô lớn.

Mở
SIVAD Consulting

Kỹ sư cấp cao về dữ liệu và học máy, hệ thống đề xuất quảng cáo

SIVAD Consulting

Phụ trách hệ thống ghép quảng cáo và hạ tầng học máy cho các đề xuất theo thời gian thực trong bản tin của nhà xuất bản. Xây dựng hệ thống xếp hạng, quy trình dữ liệu và công cụ thử nghiệm để nâng cao mức độ phù hợp và hiệu quả kinh doanh.

Mở
Pinecone

Kỹ sư AI ứng dụng, Full Stack

Pinecone

Xây dựng ứng dụng LLM full stack, quy trình truy xuất và hệ thống tác tử cho nền tảng tri thức AI của Pinecone. Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, sản phẩm, khách hàng và đối tác để cung cấp giải pháp sẵn sàng vận hành thực tế.

Mở
American Express

Quản lý cấp cao, Quản lý dự án kỹ thuật – Nền tảng AI doanh nghiệp

American Express

Dẫn dắt các chương trình kỹ thuật liên chức năng nhằm triển khai nền tảng AI doanh nghiệp của American Express. Thúc đẩy quy trình làm việc ứng dụng AI, quản trị, tự động hóa và triển khai công nghệ trên quy mô lớn.

Mở
Vidoori Inc.

Nhà phát triển AI

Vidoori Inc.

Xây dựng các ứng dụng học máy và AI tạo sinh cho Vidoori, công ty tư vấn phục vụ chính phủ và doanh nghiệp. Tích hợp mô hình, API và dữ liệu, đồng thời áp dụng các nguyên tắc AI có trách nhiệm.

Mở
Red Hat

Kiến trúc sư AI cấp cao, quyền truy cập tuyệt mật

Red Hat

Thiết kế và triển khai các giải pháp AI doanh nghiệp của Red Hat trên OpenShift, hướng dẫn khách hàng về nền tảng mô hình và tự động hóa. Dẫn dắt các dự án với khách hàng, thường làm việc trực tiếp tại địa điểm của khách từ thứ Hai đến thứ Năm.

Mở