Coinbase
Coinbase
Coinbase driver en kryptoplattform der privatpersoner og institusjoner kan kjøpe, selge og handle digitale aktiva, blant annet Bitcoin og Ethereum. Tilbudet omfatter avanserte handelsverktøy, institusjonelle tjenester, en lommebok for egen oppbevaring, funksjoner for staking og belønninger, kort for kryptobetalinger samt API-er for utviklere som vil bygge onchain-applikasjoner. Selskapet arbeider innen krypto og finans, med fokus på sikker tilgang til den digitale aktivaøkonomien i utvikling.

Senior maskinlæringsingeniør, kundeopplevelse

Bygg Coinbases kundestøtteplattform med flere AI-agenter, og utvikle LLM-drevet chat, agentassistanse og sikker automatisering for Help Center og kundeopplevelsesteamene.

Beskrivelse

  • Koble Coinbases Help Center, chatboter og arbeidsflyter for agenter sammen med AI-drevne systemer.
  • Utform og ta i bruk et skalerbart rammeverk med flere AI-agenter for agentassistanse, interne prosedyrer og sikre LLM-handlinger.
  • Led komplekse maskinlæringsinitiativer fra den første utformingen til produksjonssetting.
  • Fastsett prioriteringer, vurder tekniske avveininger og samordne avhengigheter på tvers av fagområder.
  • Utvikle og forbedre AI-drevet conciergechat og copilotopplevelser for agenter.
  • Øk andelen saker som løses automatisk, samtidig som behandlingstiden forkortes.
  • Lag systemer for å identifisere og håndtere ondsinnede aktører og adversarielle inndata.
  • Fastsett standarder for systemarkitektur, kodekvalitet og evaluering av maskinlæring og AI.
  • Veiled kolleger i arkitekturbeslutninger og aktuelle metoder for utvikling innen maskinlæring.
  • Samarbeid med Conversation Design, Customer Experience og Engineering for å levere sikker, regelverksetterlevende og skalerbar AI-støtte.

Krav

  • Minst fem års yrkeserfaring innen maskinlæring og programvareutvikling.
  • Dokumenterte resultater med å levere maskinlæringstjenester av produksjonskvalitet i stor skala.
  • Praktisk ekspertise innen store språkmodeller, deep learning og generative AI-verktøy eller plattformer som LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI eller AWS Bedrock.
  • Evne til å bygge systemer med flere AI-agenter eller orkestreringsarbeidsflyter for LLM.
  • Gode ferdigheter i Python.
  • Dyp ekspertise innen minst ett område: naturlig språkbehandling, informasjonsgjenfinning, samtalebasert AI eller avansert statistisk modellering.
  • Evne til raskt å lære seg beslektede teknologiområder.
  • Evne til å skrive tekniske designdokumenter.
  • Evne til å forklare komplekse maskinlæringsbegreper tydelig for interessenter uten teknisk bakgrunn.
  • Ansvarlig bruk av generative AI-verktøy og copiloter som LibreChat, Gemini eller Glean.
  • Evne til å bruke praksiser med menneskelig involvering og levere resultater som er klare for virksomheten.

Fordeler

  • Mulighet til å få aksjer.
  • Mulighet for bonuser.
  • Helseforsikring.
  • Tannforsikring.
  • Synsforsikring.
  • 401(k)-ordning.
  • Kvartalsvise arbeidsøkter med fysisk oppmøte, kalt «surges».
  • Rimelig tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser.
  • Gratis, kompatibel skjermleser er tilgjengelig for søkere som trenger skjermleserteknologi.

Relaterte jobber

Pinecone

Anvendt AI-ingeniør, fullstack

Pinecone

Bygg fullstackapplikasjoner med store språkmodeller, søke- og hentepipelines samt agentsystemer for Pinecones AI-kunnskapsplattform. Samarbeid med tekniske team, produktteam, kunder og partnere om å levere produksjonsklare løsninger.

Åpne
Red Hat

Senior AI-arkitekt med Top Secret-sikkerhetsklarering

Red Hat

Utform og ta i bruk Red Hats AI-løsninger for virksomheter på OpenShift, og veiled kunder innen modellplattformer og automatisering. Led kundeoppdrag med regelmessig arbeid på stedet, vanligvis mandag til torsdag.

Åpne