Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing là một đại lý tiếp thị qua email phục vụ các thương hiệu thương mại điện tử bằng những chiến dịch tập trung vào duy trì khách hàng và dựa trên dữ liệu. Các dịch vụ của công ty gồm tiếp thị qua email, tiếp thị qua SMS và quảng cáo nội dung do người dùng tạo (UGC), với các chiến lược được thiết kế để cải thiện những chỉ số tương tác như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và giá trị vòng đời khách hàng. Đại lý kết hợp việc phát triển danh sách liên hệ, triển khai theo từng nền tảng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và một số hoạt động thu hút khách hàng nhằm kết nối tiếp thị duy trì với tăng trưởng thương hiệu trên diện rộng. Hustler Marketing hợp tác với hơn 350 thương hiệu và phân công mỗi quản lý khách hàng phụ trách tối đa ba khách hàng, qua đó hỗ trợ mối quan hệ tập trung và phù hợp với từng khách hàng.

Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị (Làm việc từ xa, Bắc Macedonia)

Lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh và tiếp thị của Hustler Marketing, từ tạo nhu cầu đến thu hút khách hàng. Xây dựng đội ngũ, hệ thống doanh thu và quy trình tăng trưởng có khả năng mở rộng cho dịch vụ tiếp thị duy trì khách hàng thương mại điện tử.

Mô tả

  • Lãnh đạo toàn bộ chức năng tạo doanh thu của công ty trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị
  • Xây dựng, triển khai và cải tiến các chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu bền vững
  • Quản lý toàn bộ phễu kinh doanh, từ lần tương tác đầu tiên với khách hàng đến ký hợp đồng và thu hút khách hàng mới
  • Đánh giá hoạt động kinh doanh và tiếp thị hiện tại, đồng thời đưa ra các cải tiến có mục tiêu
  • Xây dựng các chương trình tạo khách hàng tiềm năng có khả năng mở rộng, bao gồm SEO, bán hàng chủ động, quan hệ đối tác, giới thiệu, quảng cáo trả phí, tiếp thị nội dung và các kênh khác
  • Cải thiện việc đánh giá khách hàng tiềm năng, quy trình bán hàng, giám sát đường ống bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chốt giao dịch
  • Trực tiếp quản lý các sáng kiến kinh doanh chiến lược và cơ hội có giá trị cao trong giai đoạn tái xây dựng ban đầu
  • Tuyển dụng, phát triển và quản lý các đội ngũ kinh doanh và tiếp thị có hiệu suất cao
  • Giám sát ngân sách, kế hoạch tuyển dụng, phân bổ nguồn lực và quyết định đầu tư vào các kênh
  • Xác định các KPI, chỉ số hiệu suất và quy trình báo cáo
  • Theo dõi tình trạng đường ống bán hàng, hoạt động tạo khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí thu hút khách hàng, dự báo doanh thu và hiệu quả kinh doanh tổng thể
  • Cung cấp thông tin cập nhật về hiệu suất, đề xuất chiến lược và dự báo doanh thu cho ban lãnh đạo công ty
  • Phối hợp với Bộ phận Dịch vụ và các đội ngũ khác để thống nhất kỳ vọng của khách hàng, cam kết bán hàng, hoạt động cung cấp dịch vụ, tiếp nhận khách hàng và thành công của khách hàng
  • Tìm kiếm các cơ hội thị trường mới, quan hệ đối tác chiến lược và hướng tăng trưởng
  • Đánh giá xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, diễn biến thương mại điện tử và các phương pháp tiếp thị mới nổi
  • Xây dựng các quy trình, tài liệu và khung vận hành có khả năng mở rộng
  • Tham dự các cuộc họp lãnh đạo và góp phần định hình chiến lược công ty
  • Báo cáo trực tiếp cho ban lãnh đạo công ty

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm lãnh đạo các chức năng kinh doanh, tiếp thị hoặc doanh thu, với trách nhiệm trực tiếp đối với kết quả kinh doanh
  • Có thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng, mở rộng và quản lý các đội ngũ kinh doanh và tiếp thị có hiệu suất cao
  • Có khả năng trực tiếp tạo doanh thu đồng thời xây dựng các hệ thống và quy trình kinh doanh có khả năng mở rộng
  • Bắt buộc có kinh nghiệm đáng kể tại một công ty tiếp thị kỹ thuật số hoặc công ty SaaS phục vụ các doanh nghiệp thương mại điện tử
  • Có thành tích tạo khách hàng tiềm năng chất lượng thông qua SEO, bán hàng chủ động, quan hệ đối tác, giới thiệu, tiếp thị nội dung và các sáng kiến tăng trưởng khác
  • Có nền tảng bán hàng vững chắc, với thành công đã được chứng minh trong việc chốt khách hàng mới và xử lý các cơ hội có giá trị cao
  • Am hiểu sâu về quản lý đường ống bán hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa chuyển đổi và dự báo doanh thu
  • Có năng lực phân tích tốt để đánh giá hiệu quả phễu, diễn giải dữ liệu kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
  • Có kinh nghiệm giám sát ngân sách bộ phận, tuyển dụng, lập kế hoạch nguồn lực và hiệu quả vận hành
  • Có kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và quản lý con người xuất sắc, bao gồm kinh nghiệm xây dựng các đội ngũ làm việc từ xa hiệu quả
  • Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh viết và nói xuất sắc
  • Có tính tổ chức cao, tinh thần trách nhiệm, phản hồi nhanh và đáng tin cậy trong việc đáp ứng thời hạn
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các đội ngũ liên chức năng trong môi trường hoàn toàn từ xa
  • Có tư duy chiến lược, khả năng giải quyết vấn đề và năng lực ra quyết định tốt
  • Có thể làm việc và phản hồi trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 3:00 đến 6:00 chiều theo giờ BCN
  • Có thể làm việc ổn định 30–35 giờ mỗi tuần, hoặc khoảng 140 giờ mỗi tháng
  • Có kết nối internet đáng tin cậy và máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn phù hợp cho các cuộc họp trực tuyến
  • Sẵn sàng tiếp nhận phản hồi mang tính xây dựng và đưa ra hoạt động huấn luyện, phản hồi hiệu quả cho các thành viên trong đội ngũ
  • Phải đồng ý không làm việc ở vị trí tương tự trong thời gian làm việc cho Hustler Marketing
  • Phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin
  • Phải cam kết thời gian báo trước 30 ngày sau hai tháng đầu tiên

Phúc lợi

  • Hoa hồng không giới hạn dựa trên hiệu suất, gắn với doanh thu đã chốt
  • Được trả đủ mức thù lao trong hai tháng thử việc và thích nghi đầu tiên
  • Làm việc hoàn toàn từ xa
  • Lịch làm việc linh hoạt
  • Đánh giá hiệu suất mỗi 9–12 tháng, với lần đánh giá đầu tiên sau 3–6 tháng
  • Đánh giá lại vai trò và khối lượng công việc sau 6–12 tháng