Hustler Marketing, e-ticaret markalarına elde tutma odaklı ve veriye dayalı kampanyalarla hizmet veren bir e-posta pazarlama ajansıdır. Hizmetleri arasında e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve etkileşim, açılma oranı, tıklama oranı ve müşteri yaşam boyu değeri gibi metrikleri iyileştirmeye yönelik stratejilerle yürütülen kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) reklamcılığı yer alır. Ajans; liste büyütme, platforma özel uygulama, dönüşüm oranı optimizasyonu ve belirli müşteri kazanım çalışmalarını bir araya getirerek elde tutma pazarlamasını daha kapsamlı marka büyümesiyle ilişkilendirir. Hustler Marketing, 350'den fazla markayla çalışır ve odaklı, kişiselleştirilmiş müşteri ilişkilerini desteklemek amacıyla her hesap yöneticisine en fazla üç müşteri atar.
Satış ve Pazarlama Direktörü (Uzaktan, Kuzey Makedonya)
Hustler Marketing’in talep yaratmadan müşteri kazanımına kadar tüm satış ve pazarlama faaliyetlerine liderlik edin. E-ticaret müşteriyi elde tutma pazarlama hizmetleri için ölçeklenebilir ekipler, gelir sistemleri ve büyüme süreçleri oluşturun.
Açıklama
- Satış ve pazarlama genelinde şirketin tüm gelir yaratma işlevine liderlik edin
- Nitelikli potansiyel müşterileri çekmek ve sürdürülebilir gelir artışını desteklemek için stratejiler oluşturun, uygulayın ve geliştirin
- İlk müşteri etkileşiminden sözleşme imzalanmasına ve yeni müşteri kazanımına kadar tüm ticari huniyi yönetin
- Mevcut satış ve pazarlama operasyonlarını gözden geçirin ve hedefli iyileştirmeler uygulayın
- SEO, giden satış, iş ortaklıkları, referanslar, ücretli müşteri edinme, içerik pazarlaması ve diğer kanalları kapsayan ölçeklenebilir potansiyel müşteri yaratma programları oluşturun
- Potansiyel müşteri nitelendirmesini, satış iş akışlarını, satış hunisi takibini, dönüşüm oranlarını ve satış kapatma performansını iyileştirin
- İlk yeniden yapılandırma aşamasında stratejik satış girişimlerini ve yüksek değerli fırsatları bizzat yönetin
- Yüksek performanslı satış ve pazarlama ekiplerini işe alın, geliştirin ve yönetin
- Bütçeleri, işe alım planlarını, kaynak dağılımını ve kanal yatırım kararlarını denetleyin
- KPI'ları, performans ölçütlerini ve raporlama süreçlerini tanımlayın
- Satış hunisinin sağlığını, potansiyel müşteri yaratımını, dönüşüm oranlarını, müşteri edinme maliyetlerini, gelir tahminlerini ve genel ticari performansı takip edin
- Şirket yönetimine performans güncellemeleri, stratejik öneriler ve gelir tahminleri sunun
- Müşteri beklentilerini, satış taahhütlerini, teslimatı, işe alıştırmayı ve müşteri başarısını uyumlu hâle getirmek için Hizmet Departmanı ve diğer ekiplerle iş birliği yapın
- Yeni pazar fırsatları, stratejik iş ortaklıkları ve büyüme yolları bulun
- Sektör trendlerini, rakip faaliyetlerini, e-ticaret gelişmelerini ve yeni ortaya çıkan pazarlama yaklaşımlarını değerlendirin
- Ölçeklenebilir süreçler, dokümantasyon ve operasyonel çerçeveler oluşturun
- Liderlik toplantılarına katılın ve şirket stratejisinin şekillendirilmesine katkıda bulunun
- Doğrudan şirket yönetimine rapor verin
Gereksinimler
- Ticari sonuçlardan doğrudan sorumlu olarak satış, pazarlama veya gelir fonksiyonlarına liderlik etme konusunda en az beş yıl deneyim
- Yüksek performanslı satış ve pazarlama ekipleri kurma, ölçeklendirme ve yönetme konusunda kanıtlanmış başarı
- Ölçeklenebilir ticari sistemler ve süreçler oluştururken bizzat gelir yaratabilme
- E-ticaret işletmelerine hizmet veren bir dijital pazarlama ajansında veya SaaS şirketinde kapsamlı deneyim şarttır
- SEO, giden satış, iş ortaklıkları, referanslar, içerik pazarlaması ve diğer büyüme girişimleri yoluyla nitelikli potansiyel müşteriler yaratma geçmişi
- Yeni iş kapatma ve yüksek değerli fırsatları yönetme konusunda kanıtlanmış başarıya sahip güçlü satış geçmişi
- Satış hunisi yönetimi, potansiyel müşteri nitelendirmesi, dönüşüm optimizasyonu ve gelir tahmini konusunda derin bilgi
- Huni performansını değerlendirmek, ticari verileri yorumlamak ve veriye dayalı kararlar almak için güçlü analitik yetenek
- Departman bütçelerini, işe alımı, kaynak planlamasını ve operasyonel performansı denetleme deneyimi
- Etkili uzaktan ekipler kurma deneyimi dâhil olmak üzere mükemmel liderlik, koçluk ve insan yönetimi becerileri
- Mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri
- Son derece düzenli, sorumluluk sahibi, hızlı yanıt veren ve teslim tarihlerine uyan güvenilir biri
- Tamamen uzaktan bir ortamda bağımsız çalışabilme ve farklı işlevlerden ekiplerle etkili iş birliği yapabilme
- Güçlü stratejik düşünme, problem çözme ve karar verme yetenekleri
- Pazartesiden cumaya, BCN saatine göre 15.00 ile 18.00 arasında mesai saatlerinde erişilebilir ve hızlı yanıt verebilir olma
- Haftada düzenli olarak 30–35 saat veya ayda yaklaşık 140 saat çalışabilme
- Sanal toplantılar için uygun, güvenilir internet erişimi ve bir dizüstü veya masaüstü bilgisayara sahip olma
- Yapıcı geri bildirim almaya ve ekip üyelerine etkili koçluk ile geri bildirim sağlamaya istekli olma
- Hustler Marketing'de çalışırken benzer bir görevde çalışmamayı kabul etme
- Gizlilik sözleşmesi imzalama
- İlk iki aydan sonra 30 günlük ihbar süresine uyma taahhüdü
Yan Haklar
- Kapanan gelire bağlı, sınırsız performans bazlı komisyon
- İlk iki aylık deneme ve uyum süresince tam ücret
- Tamamen uzaktan çalışma düzeni
- Esnek çalışma saatleri
- Her 9–12 ayda bir performans değerlendirmesi; ilk değerlendirme 3–6 ay sonra yapılır
- 6–12 ay sonra rol ve iş yükünün yeniden değerlendirilmesi