Hustler Marketing — агенція email-маркетингу, яка допомагає брендам електронної комерції утримувати клієнтів за допомогою орієнтованих на результат кампаній, заснованих на даних. Послуги агенції охоплюють email-маркетинг, SMS-маркетинг і рекламу з користувацьким контентом (UGC), а стратегії спрямовані на покращення таких показників залученості, як відкриваність листів, клікабельність і довічна цінність клієнта. Hustler Marketing поєднує зростання списку підписників, роботу з конкретними платформами, оптимізацію коефіцієнта конверсії та окремі заходи із залучення клієнтів, пов’язуючи маркетинг утримання з ширшим розвитком бренду. Агенція працює більш ніж із 350 брендами та закріплює за одним акаунт-менеджером не більше трьох клієнтів, забезпечуючи зосереджені й індивідуалізовані відносини з ними.
Директор із продажів і маркетингу (віддалено, Північна Македонія)
Керуйте всією функцією продажів і маркетингу Hustler Marketing — від генерації попиту до залучення клієнтів. Створюйте масштабовані команди, системи доходу та процеси зростання для послуг retention-маркетингу в електронній комерції.
Опис
- Керувати всією функцією компанії з генерування доходу у сфері продажів і маркетингу
- Створювати, реалізовувати та вдосконалювати стратегії, що залучають кваліфікованих лідів і підтримують стабільне зростання доходу
- Керувати всією комерційною воронкою — від першої взаємодії з клієнтом до підписання договору та залучення нового клієнта
- Переглядати поточні операції продажів і маркетингу та впроваджувати цільові покращення
- Створювати масштабовані програми генерації лідів, що охоплюють SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, платне залучення, контент-маркетинг та інші канали
- Покращувати кваліфікацію лідів, процеси продажів, контроль воронки, коефіцієнти конверсії та ефективність закриття угод
- Особисто керувати стратегічними ініціативами у сфері продажів і цінними можливостями на початковому етапі перебудови
- Наймати, розвивати та керувати високоефективними командами продажів і маркетингу
- Контролювати бюджети, плани найму, розподіл ресурсів і рішення щодо інвестицій у канали
- Визначати KPI, показники ефективності та процеси звітності
- Відстежувати стан воронки, генерацію лідів, коефіцієнти конверсії, вартість залучення клієнтів, прогнози доходу та загальні комерційні показники
- Надавати керівництву компанії звіти про результати, стратегічні рекомендації та прогнози доходу
- Співпрацювати з відділом послуг та іншими командами, щоб узгоджувати очікування клієнтів, зобов’язання з продажів, надання послуг, онбординг і успіх клієнтів
- Знаходити нові ринкові можливості, стратегічні партнерства та напрями зростання
- Оцінювати галузеві тенденції, активність конкурентів, розвиток електронної комерції та нові маркетингові підходи
- Створювати масштабовані процеси, документацію та операційні моделі
- Брати участь у зустрічах керівництва та допомагати формувати стратегію компанії
- Безпосередньо звітувати керівництву компанії
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду керування продажами, маркетингом або функціями, пов’язаними з доходом, із прямою відповідальністю за комерційні результати
- Підтверджений успіх у створенні, масштабуванні та керуванні високоефективними командами продажів і маркетингу
- Здатність особисто генерувати дохід, одночасно створюючи масштабовані комерційні системи та процеси
- Значний досвід роботи в агентстві цифрового маркетингу або SaaS-компанії, що обслуговує компанії електронної комерції, є обов’язковим
- Досвід залучення кваліфікованих лідів через SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, контент-маркетинг та інші ініціативи зростання
- Сильний досвід у продажах із підтвердженим успіхом у залученні нового бізнесу та роботі з цінними можливостями
- Глибокі знання управління воронкою продажів, кваліфікації лідів, оптимізації конверсії та прогнозування доходу
- Сильні аналітичні здібності для оцінювання ефективності воронки, інтерпретації комерційних даних і ухвалення рішень на основі даних
- Досвід контролю бюджетів підрозділу, найму, планування ресурсів та операційної ефективності
- Відмінні лідерські навички, навички наставництва й управління людьми, зокрема досвід створення ефективних віддалених команд
- Відмінні навички письмової та усної комунікації англійською мовою
- Висока організованість, відповідальність, оперативність і надійність у дотриманні дедлайнів
- Здатність працювати самостійно та ефективно співпрацювати з кросфункціональними командами у повністю віддаленому форматі
- Сильне стратегічне мислення, навички розв’язання проблем і ухвалення рішень
- Готовність бути доступним і оперативно відповідати в робочі години з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 18:00 за часом BCN
- Здатність стабільно працювати 30–35 годин на тиждень або приблизно 140 годин на місяць
- Надійний доступ до інтернету та ноутбук або настільний комп’ютер, придатний для віртуальних зустрічей
- Готовність приймати конструктивний зворотний зв’язок і ефективно навчати членів команди та надавати їм зворотний зв’язок
- Потрібно погодитися не працювати на аналогічній посаді під час роботи в Hustler Marketing
- Потрібно підписати угоду про нерозголошення
- Потрібно дотримуватися 30-денного періоду повідомлення після перших двох місяців
Переваги
- Необмежена комісія, що залежить від результатів і прив’язана до закритого доходу
- Оплата за повною ставкою протягом перших двох місяців випробування й адаптації
- Повністю віддалений формат роботи
- Гнучкий графік
- Оцінювання результатів кожні 9–12 місяців, перше оцінювання — через 3–6 місяців
- Перегляд ролі та робочого навантаження через 6–12 місяців