Conduent

Nhà tài trợ visa H1B Chăm sóc sức khỏe Hậu cần Tư vấn

Conduent cung cấp các dịch vụ kinh doanh ứng dụng công nghệ, giúp doanh nghiệp và cơ quan chính phủ quản lý những hoạt động phức tạp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, tài chính và kế toán, quản lý nguồn nhân lực, các giải pháp số, cùng những dịch vụ chuyên biệt cho các tổ chức trong lĩnh vực y tế và khu vực công. Conduent kết hợp tự động hóa, phân tích dữ liệu và chuyên môn vận hành để tinh gọn quy trình làm việc, hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn trong các ngành như y tế, logistics và tư vấn.

Việc làm tại công ty

Giám đốc Chương trình Sản phẩm Hoàn tiền tại Conduent

Dẫn dắt chiến lược sản phẩm hoàn tiền, triển khai vòng đời, quản trị và cải thiện hiệu quả cho Conduent trong vai trò làm việc kết hợp tại Hoa Kỳ. Định hình lộ trình và điều phối thực thi liên chức năng để thúc đẩy tăng trưởng, giá trị khách hàng, hiệu quả vận hành và tuân thủ.

1 tuần trước

Hoa Kỳ

Florida

New Jersey

173.750 $ – 200.000 $ / năm

Kết hợp Toàn thời gian Trưởng nhóm Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Giám đốc

Mô tả

Sở hữu lộ trình chiến lược cho sản phẩm hoàn tiền, bao gồm các mốc triển khai, quyết định đầu tư, phân tích lợi tức đầu tư và kết quả có thể đo lường.
Điều hành toàn bộ vòng đời sản phẩm từ ý tưởng ban đầu đến ra mắt và tối ưu hóa liên tục.
Thiết lập ưu tiên, xác định yêu cầu, điều phối các bên liên quan và xác nhận mức độ sẵn sàng triển khai.
Phân tích điều kiện thị trường, nhu cầu khách hàng, diễn biến pháp lý và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Xác định các cơ hội sản phẩm, cải tiến vận hành và rủi ro tiềm ẩn.
Đảm bảo các sản phẩm hoàn tiền đóng góp vào tăng trưởng doanh thu, duy trì khách hàng, hiệu quả vận hành, khác biệt hóa thị trường và tuân thủ.
Phối hợp với các bộ phận công nghệ, tài chính, pháp lý, tuân thủ, quản lý khách hàng, bán hàng và vận hành hoàn tiền.
Xây dựng nhịp quản trị, phương thức lập tài liệu, mô hình ra quyết định và các chỉ số hiệu quả.
Trình bày các ưu tiên, đánh đổi, rủi ro và khuyến nghị với lãnh đạo cấp cao.
Xây dựng lộ trình sản phẩm hoàn tiền theo thứ tự ưu tiên, với mục tiêu có thể đo lường và sự thống nhất của lãnh đạo.
Thúc đẩy triển khai sản phẩm hoàn tiền thông qua các quy trình nhất quán và quản trị hiệu quả.
Cải thiện phối hợp liên chức năng và thể hiện tác động đến tăng trưởng, giá trị khách hàng, hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và kết quả sản phẩm.

Yêu cầu

Có 8–10 năm kinh nghiệm với phạm vi trách nhiệm ngày càng tăng trong vận hành hoàn tiền, quản lý sản phẩm, chăm sóc sức khỏe, quản lý quyền lợi dược phẩm hoặc môi trường vận hành kinh doanh tương đương.
Có kinh nghiệm về chiến lược sản phẩm, quản lý vòng đời, lập kế hoạch lộ trình, xây dựng yêu cầu và chuẩn bị đề án kinh doanh.
Hiểu về quản trị hoàn tiền, mô hình tài chính, vận hành hợp đồng, triển khai cho khách hàng, yêu cầu tuân thủ và kiểm soát vận hành.
Chuyển hóa tín hiệu thị trường, ưu tiên khách hàng, nghĩa vụ pháp lý và dữ liệu vận hành thành yêu cầu sản phẩm và kế hoạch triển khai.
Có khả năng tạo ảnh hưởng với các bên liên quan cấp cao, định hướng quyết định, cân bằng các ưu tiên cạnh tranh và giải thích các chủ đề hoàn tiền phức tạp cho lãnh đạo.
Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề, lập tài liệu, quản trị, giao tiếp và quản lý chương trình vững vàng.
Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân về kinh doanh, kế toán, quản trị chăm sóc sức khỏe, tài chính, vận hành hoặc lĩnh vực liên quan.
Có thể chấp nhận kinh nghiệm chuyên môn tương đương và phù hợp.
Kinh nghiệm ưu tiên bao gồm xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm hoàn tiền, mô hình vận hành, cơ chế kiểm soát hoặc quy trình có khả năng mở rộng cho nhiều khách hàng, thị trường hoặc phân khúc kinh doanh.
Ưu tiên nền tảng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, Medicaid, quản lý quyền lợi dược phẩm, chăm sóc có quản lý, ký kết hợp đồng với nhà sản xuất hoặc vận hành hoàn tiền liên quan.
Ưu tiên khả năng kết hợp thông tin tài chính, vận hành, tuân thủ và khách hàng thành các khuyến nghị cho lãnh đạo cấp cao.
Ưu tiên thành tích cải thiện hiệu quả sản phẩm, hiệu quả vận hành, mức độ hài lòng của khách hàng, doanh thu hoặc kết quả quản lý rủi ro.

Phúc lợi

Bảo hiểm y tế và phúc lợi bắt đầu từ ngày đầu tiên làm việc.
Có các chương trình tiết kiệm hưu trí.
Được giảm giá cho hàng hóa, dịch vụ và du lịch.
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Được đào tạo có hưởng lương.
Có thời gian nghỉ hưởng lương.
Làm việc trong môi trường được ghi nhận về sự đa dạng và hòa nhập.
Có bảo hiểm y tế.
Có các gói nha khoa và thị lực tự nguyện.
Có bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật.
Có các ngày nghỉ lễ hưởng lương.
Được cung cấp PTO, kỳ nghỉ và/hoặc thời gian nghỉ ốm.
Có thể đủ điều kiện nhận thưởng hoặc khuyến khích tùy theo nhu cầu kinh doanh.