Conduent надає технологічні бізнес-послуги, які допомагають компаніям і державним установам керувати складними операціями та покращувати взаємодію з клієнтами. Компанія працює у сферах управління клієнтським досвідом, фінансів і бухгалтерського обліку, управління людським капіталом, цифрових рішень, а також надає спеціалізовані послуги організаціям охорони здоров’я та державного сектору. Conduent поєднує автоматизацію, аналітику й операційну експертизу, щоб оптимізувати робочі процеси та підтримувати ефективніше надання послуг у таких галузях, як охорона здоров’я, логістика й консалтинг.
Директор програми ребейт-продукту в Conduent
Керуйте стратегією ребейт-продукту, його життєвим циклом, реалізацією, управлінням і підвищенням ефективності в гібридній ролі у США в Conduent. Формуйте дорожні карти та міжфункціональне виконання для розвитку, цінності для клієнтів, операційної ефективності й дотримання вимог.
Опис
- Відповідайте за стратегічну дорожню карту ребейт-продукту, включно з етапами реалізації, інвестиційними рішеннями, аналізом рентабельності інвестицій і вимірюваними результатами.
- Керуйте повним життєвим циклом продукту — від початкової концепції до запуску та подальшої оптимізації.
- Визначайте пріоритети, формулюйте вимоги, координуйте зацікавлені сторони та підтверджуйте готовність до впровадження.
- Аналізуйте ринкові умови, потреби клієнтів, регуляторні зміни та активність конкурентів.
- Виявляйте можливості розвитку продукту, операційні покращення й потенційні ризики.
- Забезпечуйте внесок ребейт-продуктів у зростання доходу, утримання клієнтів, операційну ефективність, ринкову диференціацію та дотримання вимог.
- Співпрацюйте з підрозділами технологій, фінансів, юридичного супроводу, комплаєнсу, управління клієнтськими рахунками, продажів і ребейт-операцій.
- Створюйте регулярні цикли управління, практики документування, моделі ухвалення рішень і показники ефективності.
- Презентуйте керівникам вищої ланки пріоритети, компроміси, ризики та рекомендації.
- Формуйте пріоритизовану дорожню карту ребейт-продукту з вимірюваними цілями та погодженням керівництва.
- Розвивайте реалізацію ребейт-продукту завдяки послідовним процесам та ефективному управлінню.
- Покращуйте міжфункціональну координацію й демонструйте вплив на зростання, цінність для клієнтів, ефективність, зниження ризиків і результати продукту.
Вимоги
- Мати 8–10 років досвіду роботи зі зростанням відповідальності в ребейт-операціях, управлінні продуктами, сфері охорони здоров’я, управлінні аптечними пільгами або зіставному середовищі бізнес-операцій.
- Мати досвід розроблення продуктової стратегії, управління життєвим циклом, планування дорожніх карт, розроблення вимог і підготовки бізнес-обґрунтувань.
- Розуміти адміністрування ребейтів, фінансове моделювання, договірні операції, впровадження для клієнтів, вимоги комплаєнсу та операційні засоби контролю.
- Уміти перетворювати ринкові сигнали, пріоритети клієнтів, регуляторні зобов’язання й операційні дані на вимоги до продукту та плани реалізації.
- Уміти впливати на старших зацікавлених осіб, спрямовувати ухвалення рішень, балансувати конкуруючі пріоритети та пояснювати керівникам складні питання, пов’язані з ребейтами.
- Володіти сильними аналітичними навичками, навичками розв’язання проблем, документування, управління, комунікації та програмного менеджменту.
- Бажано мати ступінь бакалавра в галузі бізнесу, бухгалтерського обліку, управління охороною здоров’я, фінансів, операційної діяльності або суміжної дисципліни.
- Може бути прийнятий відповідний релевантний професійний досвід.
- Бажаний досвід створення стандартів ребейт-продуктів, операційних моделей, засобів контролю або масштабованих процесів для кількох клієнтів, ринків чи бізнес-сегментів.
- Бажаний досвід роботи у сфері охорони здоров’я, Medicaid, управління аптечними пільгами, керованої медичної допомоги, контрактування з виробниками або суміжних ребейт-операцій.
- Бажано вміти поєднувати фінансові й операційні дані, вимоги комплаєнсу та думку клієнтів у рекомендації для вищого керівництва.
- Бажано мати підтверджений досвід покращення показників продукту, операційної ефективності, задоволеності клієнтів, доходу або результатів управління ризиками.
Переваги
- Медичне та соціальне страхове покриття починається в перший день роботи.
- Доступні плани пенсійних накопичень.
- Діють знижки для працівників на товари, послуги та подорожі.
- Надаються можливості кар’єрного розвитку.
- Надається оплачуване навчання.
- Доступна оплачувана відпустка.
- Робота в середовищі, відзначеному за різноманіття та інклюзивність.
- Доступне медичне страхування.
- Пропонуються добровільні стоматологічні плани та плани страхування зору.
- Доступне страхування життя та непрацездатності.
- Передбачені оплачувані святкові дні.
- Надаються PTO, відпустка та/або лікарняний час.
- Залежно від потреб бізнесу може застосовуватися право на бонуси або стимулювальні виплати.