Được thành lập năm 2016, Joy Tour Viagens e Turismo là công ty du lịch chuyên lên kế hoạch cho các chuyến đi phù hợp với sở thích và phong cách sống của từng khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm tuần trăng mật và đám cưới tại điểm đến, tour có hướng dẫn viên và tour theo nhóm, chuyến đi chăm sóc sức khỏe, vé máy bay, bảo hiểm du lịch, dịch vụ hỗ trợ cá nhân và quản lý du lịch doanh nghiệp. Công ty cũng đào tạo đại lý du lịch và tổ chức các chuyến khởi hành theo nhóm có người đồng hành từ Brazil, phục vụ khách du lịch trong các hành trình nội địa và quốc tế.
Điều phối viên sự kiện cấp cao (Làm việc kết hợp, Brazil)
Điều phối viên sự kiện cấp cao tại Tour House, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện phức tạp.\nPhụ trách nhà cung cấp, đề xuất, hợp đồng, vận hành và quan hệ khách hàng.
Mô tả
- Lập kế hoạch và tổ chức sự kiện phức tạp từ ý tưởng ban đầu đến đánh giá sau sự kiện
- Hỗ trợ xem xét và cập nhật bản mô tả sự kiện bằng các ý tưởng và đề xuất
- Tìm hiểu nhà cung cấp, thu thập báo giá và thương lượng dịch vụ, vật liệu
- Đánh giá và chuẩn bị đề xuất thương mại cho các cuộc đàm phán nhóm và sự kiện
- Áp dụng chính sách giá và phí của ban quản lý cho từng khách hàng
- Đảm bảo mọi xác nhận đều có hợp đồng đã ký
- Giám sát sự kiện từ khâu chuẩn bị nội bộ đến khi triển khai tại địa điểm
- Chia sẻ lệnh công việc với ban lãnh đạo và các quản lý Vận hành và Thương mại
- Rà soát hồ sơ kết thúc sự kiện theo yêu cầu hành chính của từng khách hàng
- Ghi nhận sự kiện vào hệ thống theo quy trình vận hành và tài chính
- Cập nhật thông tin cho ban lãnh đạo và các quản lý Vận hành và Thương mại
- Theo dõi đàm phán và đáp ứng các thời hạn yêu cầu
- Duy trì nơi làm việc ngăn nắp
- Hỗ trợ cấp trên cùng đồng nghiệp cấp trung và cấp dưới khi có yêu cầu phát sinh
- Dẫn dắt đội ngũ và quản lý quan hệ khách hàng, chú trọng đổi mới, cá nhân hóa và chất lượng
Yêu cầu
- Không nêu rõ kinh nghiệm chuyên môn phù hợp
- Bằng cử nhân
- Bằng cấp về công nghệ
- Bằng sau đại học
- Trình độ đào tạo kỹ thuật
- Khả năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói
- Tập trung vào kết quả và có khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích và tư duy chiến lược
- Chủ động và có tinh thần khẩn trương
- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm
- Đồng cảm và cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Kỹ năng quản lý rủi ro và phương án dự phòng
- Kỹ năng đánh giá sự kiện và đánh giá sau sự kiện
- Kỹ năng quản lý ngân sách
- Giao tiếp hiệu quả
- Tính kỷ luật
Phúc lợi
- Trợ cấp chi phí sinh hoạt
- Bảo hiểm sức khỏe
- Thẻ thành viên câu lạc bộ giảm giá
- Nghỉ phép dành cho cha
- Thẻ thành viên TotalPass
- Hỗ trợ chăm sóc trẻ em
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Thù lao
- Môi trường làm việc hợp tác
- Nghỉ phép vào ngày sinh nhật