
Joy Tour Viagens e Turismo נוסדה בשנת 2016 כסוכנות נסיעות המתמקדת בתכנון טיולים בהתאם להעדפותיו ולאורח חייו של כל לקוח. שירותיה כוללים ירחי דבש וחתונות ביעדים שונים, טיולים מודרכים וקבוצתיים, חופשות בריאות, טיסות, ביטוח נסיעות, שירותי קונסיירז׳ וניהול נסיעות עסקיות. החברה גם מכשירה סוכני נסיעות ומארגנת יציאות קבוצתיות מברזיל בליווי, עבור מטיילים בנסיעות בתוך המדינה ומחוצה לה.
רכז/ת אירועים בכיר/ה (עבודה היברידית, ברזיל)
רכז/ת אירועים בכיר/ה ב-Tour House, האחראי/ת על תכנון והפקת אירועים מורכבים. התפקיד כולל פיקוח על ספקים, הצעות, חוזים, תפעול וקשרי לקוחות.
תיאור
- לתכנן ולהפיק אירועים מורכבים, מהרעיון הראשוני ועד להערכה לאחר האירוע
- לסייע בבדיקה ובעדכון של תקצירי אירועים באמצעות רעיונות והמלצות
- לאתר ספקים, לאסוף הצעות מחיר ולנהל משא ומתן על שירותים וחומרים
- להעריך ולהכין הצעות מסחריות למשא ומתן על קבוצות ואירועים
- להחיל את מדיניות התמחור והעמלות של ההנהלה על כל לקוח
- לוודא שכל אישור מגובה בחוזה חתום
- לפקח על האירועים מההכנות הפנימיות ועד לביצוע בשטח
- לשתף הוראות עבודה עם ההנהלה ועם מנהלי התפעול והמסחר
- לבדוק את סגירת האירועים בהתאם לדרישות הניהוליות של כל לקוח
- לתעד אירועים במערכת בהתאם לתהליכים התפעוליים והפיננסיים
- לעדכן את ההנהלה ואת מנהלי התפעול והמסחר
- לעקוב אחר משאים ומתנים ולעמוד בלוחות הזמנים הנדרשים
- לשמור על סביבת עבודה מסודרת
- לתמוך במפקחים ובעמיתים בדרג הביניים ובדרג הזוטר במשימות מזדמנות
- להוביל צוותים ולנהל קשרי לקוחות, תוך דגש על חדשנות, התאמה אישית ואיכות
דרישות
- ניסיון מקצועי רלוונטי לא צוין
- תואר ראשון
- תואר בתחום הטכנולוגיה
- תואר מתקדם
- השכלה טכנית
- יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב לפרטים
- תקשורת ברורה בכתב ובעל פה
- מיקוד בתוצאות ויכולת לפתור בעיות
- כישורים אנליטיים וראייה אסטרטגית
- גישה יוזמת ותחושת דחיפות
- כישורי מנהיגות ועבודת צוות
- אמפתיה ומחויבות לשירות לקוחות מצוין
- כישורים לניהול סיכונים ותוכניות חלופיות
- כישורים להערכת אירועים ולבחינתם לאחר סיומם
- כישורי ניהול תקציב
- תקשורת אפקטיבית
- משמעת
הטבות
- קצבה ליוקר המחיה
- ביטוח בריאות
- חברות במועדון הנחות
- חופשת אבהות
- חברות ב-TotalPass
- סיוע בטיפול בילדים
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית
- תגמול
- סביבת עבודה שיתופית
- חופשה ביום ההולדת