Cestovní agentura Joy Tour Viagens e Turismo, založená v roce 2016, plánuje cesty podle preferencí a životního stylu každého klienta. Nabízí organizaci svatebních cest a svateb v zahraničí, poznávací a skupinové zájezdy, wellness pobyty, letenky, cestovní pojištění, služby concierge a správu firemních cest. Společnost také školí cestovní agenty a pořádá skupinové odjezdy z Brazílie s doprovodem, a to po Brazílii i do zahraničí.
Seniorní koordinátor akcí (hybridní režim, Brazílie)
Seniorní koordinátor akcí ve společnosti Tour House plánuje a zajišťuje komplexní akce. Koordinuje dodavatele, nabídky, smlouvy, provoz a vztahy s klienty.
Popis
- Plánovat a zajišťovat komplexní akce od prvotního konceptu až po vyhodnocení po jejich skončení
- Pomáhat s kontrolou a aktualizací zadání akcí a přicházet s nápady a doporučeními
- Vyhledávat dodavatele, shromažďovat cenové nabídky a vyjednávat o službách a materiálech
- Posuzovat a připravovat obchodní nabídky pro skupinová jednání a jednání o akcích
- Uplatňovat u každého klienta cenovou politiku a pravidla poplatků stanovená vedením
- Dbát na to, aby každé potvrzení bylo doloženo podepsanou smlouvou
- Dohlížet na akce od interní přípravy až po realizaci na místě
- Sdílet pracovní příkazy s vedením a manažery provozu a obchodu
- Kontrolovat uzavření akcí podle administrativních požadavků jednotlivých klientů
- Zaznamenávat akce do systému podle provozních a finančních procesů
- Průběžně informovat vedení a manažery provozu a obchodu
- Sledovat jednání a dodržovat stanovené termíny
- Udržovat pořádek na pracovišti
- Pomáhat nadřízeným, kolegům na středních pozicích i juniorním kolegům s ad hoc požadavky
- Vést týmy a řídit vztahy s klienty s důrazem na inovace, individuální přístup a kvalitu
Požadavky
- Relevantní odborná praxe není uvedena
- Bakalářský titul
- Vzdělání v oblasti technologií
- Postgraduální vzdělání
- Technické vzdělání
- Dobré organizační schopnosti a smysl pro detail
- Jasná písemná i ústní komunikace
- Orientace na výsledky a schopnost řešit problémy
- Analytické schopnosti a strategický přístup
- Proaktivita a smysl pro naléhavost
- Vůdčí schopnosti a schopnost týmové spolupráce
- Empatie a odhodlání poskytovat vynikající zákaznický servis
- Schopnost řídit rizika a plánovat pro nepředvídané situace
- Schopnost vyhodnocovat akce a provádět jejich následnou analýzu
- Schopnost spravovat rozpočet
- Efektivní komunikace
- Disciplína
Benefity
- Příspěvek na životní náklady
- Zdravotní pojištění
- Členství ve slevovém klubu
- Otcovská dovolená
- Členství v TotalPass
- Příspěvek na péči o děti
- Možnosti profesního růstu
- Odměňování
- Spolupracující pracovní prostředí
- Volno v den narozenin