Spoločnosť Joy Tour Viagens e Turismo, založená v roku 2016, je cestovná agentúra zameraná na plánovanie ciest podľa preferencií a životného štýlu každého klienta. Jej služby zahŕňajú svadobné cesty a svadby v zahraničí, poznávacie a skupinové zájazdy, wellness pobyty, letenky, cestovné poistenie, služby osobného asistenta a správu služobných ciest. Spoločnosť tiež školí cestovných agentov a organizuje skupinové odchody z Brazílie so sprievodom na domácich aj zahraničných cestách.
Senior koordinátor podujatí (hybridná práca, Brazília)
Senior koordinátor podujatí v spoločnosti Tour House plánuje a realizuje komplexné podujatia. Zodpovedá za dodávateľov, ponuky, zmluvy, prevádzku a vzťahy s klientmi.
Popis
- Plánovať a realizovať komplexné podujatia od úvodného konceptu až po vyhodnotenie po ich skončení
- Pomáhať s kontrolou a aktualizáciou zadaní podujatí a prinášať nápady a odporúčania
- Vyhľadávať dodávateľov, získavať cenové ponuky a dohadovať služby a materiály
- Posudzovať a pripravovať obchodné ponuky na rokovania o skupinách a podujatiach
- Uplatňovať cenovú politiku a pravidlá poplatkov vedenia pri každom klientovi
- Zabezpečiť, aby každé potvrdenie bolo podložené podpísanou zmluvou
- Dohliadať na podujatia od internej prípravy až po realizáciu na mieste
- Zdieľať pracovné pokyny s vedením a manažérmi prevádzky a obchodu
- Kontrolovať uzatvorenie podujatí v súlade s administratívnymi požiadavkami jednotlivých klientov
- Evidovať podujatia v systéme podľa prevádzkových a finančných procesov
- Priebežne informovať vedenie a manažérov prevádzky a obchodu
- Sledovať rokovania a dodržiavať stanovené termíny
- Udržiavať pracovisko v poriadku
- Podporovať nadriadených a kolegov na stredných a juniorských pozíciách pri priebežných požiadavkách
- Viesť tímy a spravovať vzťahy s klientmi s dôrazom na inovácie, individuálny prístup a kvalitu
Požiadavky
- Požadovaná relevantná odborná prax nie je uvedená
- Bakalárske vzdelanie
- Technologické vzdelanie
- Postgraduálne vzdelanie
- Technické vzdelanie
- Výborné organizačné schopnosti a dôraz na detail
- Jasná písomná a ústna komunikácia
- Orientácia na výsledky a schopnosť riešiť problémy
- Analytické schopnosti a strategický pohľad
- Proaktívny prístup a zmysel pre naliehavosť
- Vedenie tímu a schopnosť spolupracovať
- Empatia a záväzok poskytovať vynikajúce služby zákazníkom
- Schopnosť riadiť riziká a pripraviť náhradné riešenia
- Schopnosť vyhodnocovať podujatia a posudzovať ich po skončení
- Schopnosť spravovať rozpočet
- Efektívna komunikácia
- Disciplína
Benefity
- Príspevok na životné náklady
- Zdravotné poistenie
- Členstvo v zľavovom klube
- Otcovská dovolenka
- Členstvo v TotalPass
- Príspevok na starostlivosť o deti
- Možnosti profesijného rastu
- Odmeňovanie
- Spolupracujúce pracovné prostredie
- Voľno na narodeniny