Ditubuhkan pada 2016, Joy Tour Viagens e Turismo ialah agensi pelancongan yang merancang perjalanan mengikut keutamaan dan gaya hidup setiap pelanggan. Perkhidmatannya merangkumi bulan madu dan perkahwinan destinasi, perjalanan berpandu dan berkumpulan, percutian kesihatan, penerbangan, insurans perjalanan, bantuan concierge serta pengurusan perjalanan korporat. Syarikat ini turut melatih ejen pelancongan dan menganjurkan pelepasan berkumpulan dengan iringan dari Brazil, untuk pengembara dalam perjalanan domestik dan antarabangsa.
Penyelaras Acara Kanan (Hibrid, Brazil)
Penyelaras acara kanan di Tour House yang merancang dan mengendalikan acara kompleks. Mengurus pembekal, cadangan, kontrak, operasi dan hubungan pelanggan.
Penerangan
- Merancang dan mengendalikan acara kompleks daripada konsep awal hingga penilaian selepas acara
- Membantu menyemak dan mengemas kini ringkasan acara dengan idea dan saranan
- Menyelidik pembekal, mendapatkan sebut harga serta merundingkan perkhidmatan dan bahan
- Menilai dan menyediakan cadangan komersial untuk rundingan kumpulan dan acara
- Menggunakan dasar harga dan fi pihak pengurusan untuk setiap pelanggan
- Memastikan setiap pengesahan disertakan kontrak yang ditandatangani
- Mengawasi acara daripada persediaan dalaman hingga pelaksanaan di lokasi
- Berkongsi arahan kerja dengan pihak kepimpinan serta pengurus Operasi dan Komersial
- Menyemak penutupan acara mengikut keperluan pentadbiran setiap pelanggan
- Merekodkan acara dalam sistem mengikut proses operasi dan kewangan
- Memaklumkan perkembangan kepada pihak kepimpinan serta pengurus Operasi dan Komersial
- Menjejaki rundingan dan memenuhi tarikh akhir yang ditetapkan
- Memastikan tempat kerja sentiasa kemas
- Membantu penyelia serta rakan sekerja peringkat pertengahan dan junior dengan permintaan ad hoc
- Memimpin pasukan dan mengurus hubungan pelanggan dengan menekankan inovasi, pemperibadian dan kualiti
Keperluan
- Pengalaman profesional yang berkaitan tidak dinyatakan
- Ijazah sarjana muda
- Ijazah teknologi
- Ijazah pascasiswazah
- Pendidikan teknikal
- Kemahiran organisasi dan perhatian kepada perincian yang tinggi
- Komunikasi lisan dan bertulis yang jelas
- Berorientasikan hasil dan berkebolehan menyelesaikan masalah
- Kemahiran analisis dan pemikiran strategik
- Pendekatan proaktif dan rasa segera
- Kemahiran kepimpinan dan kerja berpasukan
- Empati dan komitmen terhadap khidmat pelanggan yang cemerlang
- Kemahiran pengurusan risiko dan kontingensi
- Kemahiran penilaian acara dan penilaian selepas acara
- Kemahiran pengurusan belanjawan
- Komunikasi yang berkesan
- Disiplin
Faedah
- Elaun kos sara hidup
- Insurans kesihatan
- Keahlian kelab diskaun
- Cuti paterniti
- Keahlian TotalPass
- Bantuan penjagaan anak
- Peluang untuk berkembang secara profesional
- Pampasan
- Persekitaran kerja kolaboratif
- Cuti hari lahir