A 2016-ban alapított Joy Tour Viagens e Turismo utazási iroda, amely az ügyfelek preferenciáihoz és életstílusához igazodó utak megtervezésére összpontosít. Szolgáltatásai közé tartozik a nászutak és a külföldi esküvők szervezése, az idegenvezetéses és csoportos utazás, a wellnessutazás, a repülőjegyek, az utasbiztosítás, a concierge-szolgáltatás és az üzleti utak menedzselése. A vállalat utazási ügynököket is képez, valamint Brazíliából kísérővel induló csoportos utazásokat szervez, belföldi és nemzetközi utakra egyaránt.
Rendezvénykoordinátor, senior (hibrid, Brazília)
Senior rendezvénykoordinátorként a Tour House-nál összetett rendezvényeket tervez és valósít meg. Beszállítókat, ajánlatokat, szerződéseket, működést és ügyfélkapcsolatokat felügyel.
Leírás
- Összetett rendezvények tervezése és lebonyolítása a kezdeti koncepciótól az esemény utáni értékelésig
- Közreműködés a rendezvénybriefek ötletekkel és ajánlásokkal történő felülvizsgálatában és frissítésében
- Beszállítók felkutatása, árajánlatok bekérése, valamint szolgáltatások és anyagok árának megtárgyalása
- Kereskedelmi ajánlatok értékelése és összeállítása csoportos és rendezvényes tárgyalásokhoz
- A vezetőség árazási és díjszabási irányelveinek alkalmazása minden ügyfélnél
- Annak biztosítása, hogy minden visszaigazolást aláírt szerződés támasszon alá
- A rendezvények felügyelete a belső előkészítéstől a helyszíni lebonyolításig
- Munkamegbízások megosztása a vezetőséggel, valamint az operációs és kereskedelmi vezetőkkel
- A rendezvények lezárásának ellenőrzése az egyes ügyfelek adminisztratív elvárásai szerint
- A rendezvények rögzítése a rendszerben a működési és pénzügyi folyamatoknak megfelelően
- A vezetőség, valamint az operációs és kereskedelmi vezetők tájékoztatása
- A tárgyalások nyomon követése és a határidők betartása
- A munkahely rendben tartása
- A felettesek, valamint a közép- és junior kollégák támogatása eseti kérésekben
- Csapatok vezetése és ügyfélkapcsolatok kezelése, az innováció, a személyre szabás és a minőség hangsúlyozásával
Követelmények
- Releváns szakmai tapasztalat nincs megadva
- Alapképzéses diploma
- Technológiai diploma
- Posztgraduális diploma
- Műszaki végzettség
- Kiemelkedő szervezőkészség és figyelem a részletekre
- Világos írásbeli és szóbeli kommunikáció
- Eredményorientáltság és problémamegoldó képesség
- Analitikus készségek és stratégiai szemlélet
- Proaktív hozzáállás és sürgősségtudat
- Vezetői és csapatmunkához szükséges készségek
- Empátia és elkötelezettség a kiváló ügyfélkiszolgálás iránt
- Kockázat- és vészhelyzet-kezelési készségek
- Rendezvényértékelési és esemény utáni elemzési készségek
- Költségvetés-kezelési készségek
- Hatékony kommunikáció
- Fegyelem
Juttatások
- Megélhetési költségtámogatás
- Egészségbiztosítás
- Kedvezményklub-tagság
- Apasági szabadság
- TotalPass-tagság
- Gyermekfelügyeleti támogatás
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Javadalmazás
- Együttműködő munkakörnyezet
- Születésnapi szabadság