Η Joy Tour Viagens e Turismo ιδρύθηκε το 2016 και είναι ταξιδιωτικό γραφείο που σχεδιάζει ταξίδια με βάση τις προτιμήσεις και τον τρόπο ζωής κάθε πελάτη. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ταξίδια για μήνα του μέλιτος και γάμους σε προορισμούς, οργανωμένες και ομαδικές εκδρομές, ταξίδια ευεξίας, πτήσεις, ταξιδιωτική ασφάλιση, υπηρεσίες concierge και διαχείριση εταιρικών ταξιδιών. Η εταιρεία εκπαιδεύει επίσης ταξιδιωτικούς πράκτορες και διοργανώνει ομαδικές αναχωρήσεις με συνοδό από τη Βραζιλία, εξυπηρετώντας ταξιδιώτες σε εγχώρια και διεθνή ταξίδια.
Ανώτερος/η Συντονιστής/στρια Εκδηλώσεων (Υβριδική εργασία, Βραζιλία)
Ανώτερος/η συντονιστής/στρια εκδηλώσεων στην Tour House, με ευθύνη για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση σύνθετων εκδηλώσεων. Εποπτεύει προμηθευτές, προτάσεις, συμβάσεις, λειτουργίες και σχέσεις με πελάτες.
Περιγραφή
- Σχεδιασμός και υλοποίηση σύνθετων εκδηλώσεων, από την αρχική ιδέα έως την αξιολόγηση μετά την εκδήλωση
- Υποστήριξη στην αναθεώρηση και ενημέρωση των ενημερωτικών σημειωμάτων εκδηλώσεων με ιδέες και συστάσεις
- Έρευνα προμηθευτών, συλλογή προσφορών και διαπραγμάτευση υπηρεσιών και υλικών
- Αξιολόγηση και προετοιμασία εμπορικών προτάσεων για διαπραγματεύσεις ομάδων και εκδηλώσεων
- Εφαρμογή των πολιτικών τιμολόγησης και χρεώσεων της διοίκησης για κάθε πελάτη
- Διασφάλιση ότι κάθε επιβεβαίωση συνοδεύεται από υπογεγραμμένη σύμβαση
- Εποπτεία εκδηλώσεων από την εσωτερική προετοιμασία έως την επιτόπια υλοποίηση
- Κοινοποίηση εντολών εργασίας στη διοίκηση και στους διευθυντές Λειτουργιών και Εμπορικού
- Έλεγχος ολοκλήρωσης εκδηλώσεων σύμφωνα με τις διοικητικές απαιτήσεις κάθε πελάτη
- Καταχώριση εκδηλώσεων στο σύστημα σύμφωνα με τις λειτουργικές και οικονομικές διαδικασίες
- Ενημέρωση της διοίκησης και των διευθυντών Λειτουργιών και Εμπορικού
- Παρακολούθηση διαπραγματεύσεων και τήρηση των απαιτούμενων προθεσμιών
- Διατήρηση οργανωμένου χώρου εργασίας
- Υποστήριξη προϊσταμένων και συναδέλφων μεσαίου και κατώτερου επιπέδου σε έκτακτα αιτήματα
- Ηγεσία ομάδων και διαχείριση σχέσεων με πελάτες, με έμφαση στην καινοτομία, την εξατομίκευση και την ποιότητα
Απαιτήσεις
- Δεν προσδιορίζεται σχετική επαγγελματική εμπειρία
- Πτυχίο πανεπιστημίου
- Πτυχίο τεχνολογικής κατεύθυνσης
- Μεταπτυχιακός τίτλος
- Τεχνική εκπαίδευση
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Σαφής γραπτή και προφορική επικοινωνία
- Προσανατολισμός στα αποτελέσματα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Αναλυτικές δεξιότητες και στρατηγική οπτική
- Προληπτική προσέγγιση και αίσθημα επείγοντος
- Ηγετικές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
- Ενσυναίσθηση και δέσμευση για άριστη εξυπηρέτηση πελατών
- Δεξιότητες διαχείρισης κινδύνων και εναλλακτικών σχεδίων
- Δεξιότητες αξιολόγησης εκδηλώσεων και αποτίμησης μετά την ολοκλήρωσή τους
- Δεξιότητες διαχείρισης προϋπολογισμού
- Αποτελεσματική επικοινωνία
- Πειθαρχία
Παροχές
- Επίδομα κόστους διαβίωσης
- Ασφάλιση υγείας
- Συνδρομή σε λέσχη εκπτώσεων
- Άδεια πατρότητας
- Συνδρομή TotalPass
- Επίδομα φροντίδας παιδιών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Αμοιβή
- Συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον
- Άδεια την ημέρα των γενεθλίων