Vuonna 2016 perustettu Joy Tour Viagens e Turismo on matkatoimisto, joka suunnittelee matkoja kunkin asiakkaan mieltymysten ja elämäntyylin mukaan. Sen palveluihin kuuluvat häämatkat ja kohdehäät, opastetut ja ryhmämatkat, hyvinvointimatkat, lennot, matkavakuutukset, concierge-palvelut ja yritysmatkojen hallinta. Yritys kouluttaa myös matka-asiantuntijoita ja järjestää Brasiliasta lähteviä ryhmämatkoja, joilla on mukana saattaja, niin kotimaan kuin ulkomaan kohteisiin.
Tapahtumakoordinaattori, seniori (hybridityö, Brasilia)
Kokenut tapahtumakoordinaattori Tour Housella suunnittelee ja toteuttaa vaativia tapahtumia. Tehtäviin kuuluu toimittajien, tarjousten, sopimusten, operatiivisen toteutuksen ja asiakassuhteiden hallinta.
Kuvaus
- Suunnittele ja toteuta vaativia tapahtumia ideasta jälkiarviointiin
- Osallistu tapahtumakuvausten tarkistamiseen ja päivittämiseen ideoilla ja suosituksilla
- Etsi toimittajia, pyydä tarjouksia ja neuvottele palveluista ja materiaaleista
- Arvioi ja laadi kaupallisia ehdotuksia ryhmä- ja tapahtumaneuvotteluihin
- Sovella johdon hinnoittelu- ja palkkiokäytäntöjä kuhunkin asiakkaaseen
- Varmista, että jokaisen vahvistuksen liitteenä on allekirjoitettu sopimus
- Valvo tapahtumia sisäisestä valmistelusta paikan päällä toteutukseen
- Jaa työmääräykset johdolle sekä operatiivisille ja kaupallisille johtajille
- Tarkista tapahtumien loppuselvitykset asiakkaiden hallinnollisten vaatimusten mukaisesti
- Kirjaa tapahtumat järjestelmään operatiivisten ja taloudellisten prosessien mukaisesti
- Pidä johto sekä operatiiviset ja kaupalliset johtajat ajan tasalla
- Seuraa neuvotteluja ja noudata määräaikoja
- Pidä työympäristö järjestyksessä
- Tue esihenkilöitä sekä keskitason ja nuoremman tason kollegoita erillisissä tehtävissä
- Johda tiimejä ja hallinnoi asiakassuhteita painottaen innovatiivisuutta, yksilöllisyyttä ja laatua
Vaatimukset
- Soveltuvaa työkokemusta ei ole määritelty
- Alempi korkeakoulututkinto
- Tekniikan alan tutkinto
- Jatkotutkinto
- Tekninen koulutus
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus
- Selkeä suullinen ja kirjallinen viestintä
- Tuloshakuisuus ja ongelmanratkaisukyky
- Analyyttisyys ja strateginen näkökulma
- Oma-aloitteisuus ja kiireellisyyden taju
- Johtamis- ja tiimityötaidot
- Empatia ja sitoutuminen erinomaiseen asiakaspalveluun
- Riskien ja varautumisen hallintataidot
- Tapahtumien arviointi- ja jälkiarviointitaidot
- Budjetinhallintataidot
- Tehokas viestintä
- Kurinalaisuus
Edut
- Elinkustannuslisä
- Sairausvakuutus
- Alennusklubin jäsenyys
- Isyysvapaa
- TotalPass-jäsenyys
- Lastenhoitoavustus
- Ammatilliset kehittymismahdollisuudet
- Palkkaus
- Yhteistyöhön perustuva työympäristö
- Vapaapäivä syntymäpäivänä