Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc.
Ryder System, Inc. cung cấp các dịch vụ về chuỗi cung ứng, vận tải và quản lý đội xe trên khắp Bắc Mỹ. Hoạt động của công ty bao gồm logistics, hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử, giao hàng chặng cuối, cho thuê và bảo dưỡng xe thương mại, cùng kinh doanh xe tải đã qua sử dụng. Ryder ứng dụng công nghệ và phân tích dữ liệu để hỗ trợ các tổ chức quản lý kho bãi, phân phối, vận tải và giao hàng, phục vụ các ngành như ô tô, hàng tiêu dùng và chăm sóc sức khỏe.

Điều phối viên bảo hành cấp II từ xa

Ryder đang tìm Điều phối viên bảo hành cấp II làm việc từ xa để đánh giá lệnh sửa chữa và đơn mua hàng, chuẩn bị yêu cầu bồi hoàn từ nhà sản xuất và hỗ trợ thu hồi chi phí bảo hành. Vị trí này cũng phối hợp với các đội ngũ hiện trường và nhà sản xuất để xử lý thông tin còn thiếu và cải thiện quy trình thu hồi.

Mô tả

  • Đánh giá lệnh sửa chữa và đơn mua hàng để xác định tính đủ điều kiện của yêu cầu bồi hoàn bảo hành
  • Chuẩn bị và gửi yêu cầu bồi hoàn bảo hành đến nhà sản xuất theo các hướng dẫn hiện hành
  • Tra cứu hồ sơ và thu thập thông tin hỗ trợ để tối đa hóa khoản thu hồi bảo hành
  • Làm việc với quản lý hiện trường để xử lý các chi tiết sửa chữa còn thiếu, 4-15s và các khoản truy thu
  • Phối hợp với đại diện nhà sản xuất để xác định cơ hội cải thiện việc thu hồi bảo hành
  • Phối hợp với Quản lý Bảo hành về cải tiến quy trình và các thông lệ vận hành tốt nhất
  • Hỗ trợ các dự án đặc biệt theo phân công
  • Thực hiện các trách nhiệm bổ sung khi được yêu cầu

Yêu cầu

  • Ưu tiên bằng cao đẳng ngành Kinh doanh, Kế toán hoặc Truyền thông; bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED cùng kinh nghiệm tương đương cũng có thể đáp ứng yêu cầu
  • Ưu tiên có ít nhất hai năm kinh nghiệm nhập liệu
  • Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
  • Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm về công nghệ động cơ diesel
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
  • Khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ chuyên nghiệp ở nhiều cấp bậc trong tổ chức
  • Khả năng làm việc độc lập và phối hợp với người khác đồng thời đáp ứng thời hạn của bộ phận
  • Khả năng thích ứng và tinh thần tự chủ trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh
  • Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ, tổ chức công việc và quản lý thời gian tốt
  • Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và luôn hoàn tất công việc một cách nhất quán
  • Sẵn sàng đi công tác ba hoặc bốn lần mỗi năm

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm thuốc kê đơn
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Các lựa chọn bảo hiểm thương tật
  • Nghỉ phép có lương
  • Nghỉ ốm có lương
  • Nghỉ tang có lương
  • Nghỉ phép gia đình có lương
  • Nghỉ phép chăm con có lương
  • Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) được ưu đãi thuế
  • Có thể có thưởng hằng năm, hoa hồng và/hoặc chương trình khuyến khích dài hạn tùy thuộc vào cấp bậc và loại vai trò

Việc làm liên quan

Lucis (YC X25)

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, làm việc kết hợp tại Paris

Lucis (YC X25)

Hỗ trợ các thành viên Lucis sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe dự phòng bằng cách giải đáp thắc mắc và chuyển câu hỏi y tế đến đúng nhóm chuyên môn. Góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ tại văn phòng của công ty ở Paris.

Mở
Seeders

Chuyên viên hỗ trợ CNTT

Seeders
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thị

Hỗ trợ tuyến một và tuyến hai cho nền tảng tiếp thị số quốc tế của Seeders, phục vụ đồng nghiệp tại nhiều địa điểm và làm việc từ xa. Quản lý công nghệ nơi làm việc, mạng và công cụ SaaS, đồng thời hỗ trợ hoạt động đám mây và DevOps.

Mở
Affirm

Chuyên viên Hỗ trợ Sản phẩm I, Chăm sóc Đối tác bán hàng

Affirm

Hỗ trợ các đối tác bán hàng sử dụng nền tảng trả góp của Affirm bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật, cải thiện quy trình hỗ trợ và chia sẻ phản hồi về sản phẩm.

Mở
UnityBPO

Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa

UnityBPO

Hỗ trợ từ xa cho khách hàng và bệnh nhân trong lĩnh vực y tế của UnityBPO, hướng dẫn sử dụng cổng thông tin, đặt lịch, truy cập tài khoản và xử lý các vấn đề công nghệ không liên quan đến lâm sàng.

Mở
Careers at Crown

Nhân viên chăm sóc khách hàng phụ tùng — Fort Wayne, IN (Làm việc tại chỗ)

Careers at Crown

Hỗ trợ khách hàng xe nâng Crown tại Fort Wayne bằng cách tiếp nhận cuộc gọi về phụ tùng, xử lý đơn hàng, báo giá và hàng tồn kho. Công việc cũng bao gồm dịch vụ khách hàng và xây dựng quan hệ với nhà máy cùng các nhà cung cấp bên ngoài.

Mở
DMI (Digital Management, LLC)

Chuyên viên phân tích bộ phận hỗ trợ dịch vụ (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ) tại DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Là đầu mối liên hệ đầu tiên của người dùng ứng dụng liên bang, xử lý các vấn đề hỗ trợ thông thường và chuyển các phiếu yêu cầu phức tạp đến bộ phận phù hợp. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ CNTT được quản lý của DMI.

Mở
Medavie

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ (Làm việc từ xa, Canada)

Medavie

Hỗ trợ các đơn vị bảo hiểm y tế và hội viên tại Canada thông qua trung tâm liên hệ liên bang, giải đáp thắc mắc từ xa bằng tiếng Anh và tiếng Pháp.

Mở
Carrefour Marketplace

Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa – Trung tâm tổng đài thương mại

Carrefour Marketplace

Hỗ trợ khách hàng từ xa cho Carrefour Marketplace tại Brazil, tiếp nhận yêu cầu và giới thiệu sản phẩm tài chính qua điện thoại. Công việc kết hợp dịch vụ khách hàng và bán hàng, với các chỉ tiêu hiệu suất.

Mở
American Express

Chuyên viên hỗ trợ đơn vị chấp nhận thanh toán – tiếng Đức

American Express

Giữ chân các đơn vị chấp nhận thanh toán có giá trị cao tại thị trường Áo bằng cách xử lý thiếu sót trong hồ sơ KYC và hỗ trợ tài khoản qua điện thoại, email. Góp phần bảo vệ doanh thu của đơn vị chấp nhận thanh toán đồng thời duy trì việc tuân thủ.

Mở