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Ryder System, Inc.
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AutomobileConseilSoins de santé
Ryder System, Inc. fournit des services de chaîne d’approvisionnement, de transport et de gestion de flottes dans toute l’Amérique du Nord. Ses activités couvrent la logistique, la préparation des commandes pour le commerce électronique, la livraison du dernier kilomètre, la location et la maintenance de véhicules commerciaux ainsi que la vente de camions d’occasion. Ryder s’appuie sur la technologie et l’analyse des données pour aider les organisations à gérer l’entreposage, la distribution, le transport et la livraison, au service de secteurs tels que l’automobile, les biens de consommation et la santé.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur des Garanties II à Distance

Ryder recherche un Coordinateur des Garanties II travaillant à distance pour évaluer les ordres de réparation et d’achat, préparer les demandes de garantie auprès des fabricants et soutenir le recouvrement des garanties. Le poste collabore également avec les équipes de terrain et les fabricants afin de résoudre les informations manquantes et d’améliorer les processus de recouvrement.

USÉtats-Unis
18 $ – 20 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisGénéral

Description

  • Évaluer les ordres de réparation et d’achat afin de déterminer leur admissibilité à une demande de garantie
  • Préparer et soumettre les demandes de garantie aux fabricants conformément aux directives applicables
  • Rechercher les dossiers et recueillir les informations justificatives afin de maximiser le recouvrement des garanties
  • Travailler avec la direction des opérations sur le terrain pour résoudre les détails de réparation manquants, les 4-15s et les rétrofacturations
  • Coordonner avec les représentants des fabricants afin de repérer les possibilités d’améliorer le recouvrement des garanties
  • Collaborer avec le responsable des Garanties sur l’amélioration des processus et les meilleures pratiques opérationnelles
  • Soutenir les projets spéciaux selon les besoins
  • Assumer d’autres responsabilités au besoin

Exigences

  • Un diplôme d’études collégiales en administration, en comptabilité ou en communication est souhaité; un diplôme d’études secondaires ou un GED accompagné d’une expérience équivalente peut également être accepté
  • Au moins deux ans d’expérience en saisie de données sont souhaités
  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle est souhaité
  • Au moins un an d’expérience en technologie diesel est souhaité
  • Solides compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à établir et à maintenir des relations professionnelles à tous les niveaux de l’organisation
  • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration tout en respectant les échéances du service
  • Adaptabilité et motivation personnelle dans un environnement de travail dynamique
  • Solides capacités à effectuer plusieurs tâches, à s’organiser et à gérer son temps
  • Grande attention aux détails et suivi rigoureux
  • Volonté de voyager trois ou quatre fois par an

Avantages

  • Assurance médicale
  • Couverture des médicaments sur ordonnance
  • Assurance dentaire
  • Assurance soins de la vue
  • Assurance vie
  • Options d’assurance invalidité
  • Congés annuels payés
  • Congés de maladie payés
  • Congés de deuil payés
  • Congés familiaux payés
  • Congés parentaux payés
  • Régime d’épargne-retraite 401(k) avantageux sur le plan fiscal
  • Une prime annuelle, une commission et/ou un régime d’intéressement à long terme peuvent être offerts selon le niveau et le type de poste

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