
遠端保固協調員 II
Ryder 正在招募遠端保固協調員 II,負責評估維修單和採購訂單、準備製造商索賠,並支援保固費用追回。此職位也會與現場團隊及製造商合作,解決資訊缺漏問題並改善費用回收流程。
說明
- 評估維修單和採購訂單,以判定保固索賠資格
- 依照適用指南準備並提交製造商保固索賠
- 查閱紀錄並收集佐證資訊,以最大化保固費用追回
- 與現場管理團隊合作,解決缺少的維修細節、4-15s 和退款追繳問題
- 與製造商代表協調,找出加強保固費用回收的機會
- 與保固經理合作,改善流程並落實營運最佳實務
- 依指派支援專案
- 依需要承擔其他職責
職位要求
- 具商業、會計或傳播學副學士學位者優先;具同等經驗的高中畢業生或 GED 證書持有者也可能符合資格
- 具至少兩年資料輸入經驗者優先
- 具至少一年客戶服務經驗者優先
- 具至少一年柴油技術經驗者優先
- 具備出色的口頭與書面溝通能力
- 能在組織各層級建立並維持專業關係
- 能獨立工作並與團隊合作,同時在部門期限內完成任務
- 能適應快速步調的工作環境,並具備自我激勵能力
- 具備出色的多工處理、組織及時間管理能力
- 注重細節並能持續完成後續跟進
- 願意每年出差三至四次
福利待遇
- 醫療保險
- 處方藥保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 失能保險方案
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 帶薪喪假
- 帶薪家庭假
- 帶薪育嬰假
- 具稅務優惠的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 依職級與職務類型而定,可能提供年度獎金、佣金及/或長期獎勵計畫








