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Ryder System, Inc.
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Atención sanitariaAutomociónConsultoría
Ryder System, Inc. ofrece servicios de cadena de suministro, transporte y gestión de flotas en toda Norteamérica. Sus operaciones abarcan la logística, el procesamiento de pedidos para comercio electrónico, la entrega de última milla, el arrendamiento y mantenimiento de vehículos comerciales y la venta de camiones usados. Ryder utiliza tecnología y análisis de datos para ayudar a las organizaciones a gestionar el almacenamiento, la distribución, el transporte y la entrega, atendiendo a sectores como la automoción, los bienes de consumo y la atención sanitaria.
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Empleos de la empresa

Coordinador de Garantías II Remoto

Ryder busca un Coordinador de Garantías II para trabajar a distancia, evaluar órdenes de reparación y compra, preparar reclamaciones al fabricante y apoyar la recuperación de garantías. El puesto también colabora con equipos de campo y fabricantes para resolver información faltante y mejorar los procesos de cobro.

USEstados Unidos
18 $ – 20 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneral

Descripción

  • Evaluar órdenes de reparación y compra para determinar si cumplen los requisitos para una reclamación de garantía
  • Preparar y presentar reclamaciones de garantía al fabricante de acuerdo con las directrices aplicables
  • Investigar registros y recopilar información de respaldo para maximizar la recuperación de garantías
  • Trabajar con la gerencia de campo para resolver detalles de reparación faltantes, 4-15s y contracargos
  • Coordinar con representantes del fabricante para identificar oportunidades de mejorar la recuperación de garantías
  • Colaborar con el gerente de Garantías en mejoras de procesos y mejores prácticas operativas
  • Apoyar proyectos especiales según se asignen
  • Asumir responsabilidades adicionales según sea necesario

Requisitos

  • Se prefiere un título de grado asociado en Administración de Empresas, Contabilidad o Comunicaciones; también puede calificar un diploma de educación secundaria o GED con experiencia equivalente
  • Se prefieren al menos dos años de experiencia en ingreso de datos
  • Se prefiere al menos un año de experiencia en atención al cliente
  • Se prefiere al menos un año de experiencia en tecnología diésel
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para establecer y mantener relaciones profesionales en distintos niveles de la organización
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa cumpliendo los plazos del departamento
  • Adaptabilidad y automotivación en un entorno de trabajo dinámico
  • Sólidas habilidades para realizar varias tareas, organizarse y gestionar el tiempo
  • Gran atención al detalle y seguimiento constante
  • Disposición para viajar tres o cuatro veces al año

Beneficios

  • Seguro médico
  • Cobertura de medicamentos con receta
  • Seguro dental
  • Seguro de la vista
  • Seguro de vida
  • Opciones de seguro por discapacidad
  • Vacaciones remuneradas
  • Baja por enfermedad remunerada
  • Licencia por duelo remunerada
  • Licencia familiar remunerada
  • Licencia parental remunerada
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con ventajas fiscales
  • Puede haber un bono anual, comisión o plan de incentivos a largo plazo, según el nivel y el tipo de puesto

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