GoodLeap là một công ty công nghệ và tài chính phát triển các sản phẩm tài chính và phần mềm phục vụ những cải tiến bền vững cho nhà ở và doanh nghiệp. Các sản phẩm của công ty giúp khách hàng tài trợ cho hệ thống điện mặt trời và lưu trữ năng lượng, các nâng cấp nâng cao hiệu quả năng lượng và công nghệ nhà thông minh, qua đó thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi hơn các giải pháp năng lượng sạch. GoodLeap hợp tác với các đối tác trong hệ sinh thái năng lượng xanh để giúp những giải pháp này dễ tiếp cận hơn, đồng thời thúc đẩy sự bền vững của môi trường.
Chuyên viên thu hồi công nợ song ngữ — GoodLeap (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Thu hồi các khoản thanh toán quá hạn cho nền tảng tài chính bền vững của GoodLeap, đồng thời quản lý các tài khoản quá hạn. Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng, đưa ra giải pháp thanh toán và đạt các chỉ tiêu hiệu suất thu hồi nợ.
Mô tả
- Thu hồi các khoản thanh toán còn nợ với tư cách là nhân viên đóng góp cá nhân trong bộ phận tài chính cá nhân
- Rà soát các tài khoản quá hạn và xác định giải pháp để đưa các khoản vay trở lại trạng thái hiện hành
- Đạt các chỉ tiêu thu hồi nợ và hiệu suất theo ngày, tuần và tháng
- Quản lý các cuộc gọi đến và gọi đi với khách hàng để giải quyết các khoản nợ còn tồn đọng
- Áp dụng các chính sách và quy trình thu hồi nợ của GoodLeap
- Giải quyết các số dư quá hạn và xử lý việc thu hồi thanh toán
- Duy trì hồ sơ về các khoản tiền còn nợ và thời gian quá hạn
Yêu cầu
- Có từ một đến hai năm kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực tín dụng và thu hồi nợ
- Có kiến thức về kỹ thuật bán hàng, đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm tiếp thị qua điện thoại đối với các sản phẩm tài chính
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office
- Có khả năng tự định hướng và tập trung cao độ vào việc đạt mục tiêu
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm
- Tác phong chuyên nghiệp
- Bắt buộc thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
Phúc lợi
- Thưởng
- Cung cấp các điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật đã được xác định theo yêu cầu của pháp luật