GoodLeap is een technologie- en financieringsbedrijf dat financierings- en softwareproducten ontwikkelt voor duurzame verbeteringen aan woningen en bedrijfspanden. Het aanbod helpt klanten bij het financieren van zonne- en energieopslagsystemen, energie-efficiënte verbeteringen en smart-hometechnologieën, en ondersteunt zo een bredere toepassing van schone energie. GoodLeap werkt samen met partners in het hele ecosysteem van groene energie om deze oplossingen toegankelijker te maken en tegelijkertijd de ecologische duurzaamheid te bevorderen.
Tweetalige medewerker incassobeheer – GoodLeap (op afstand, Verenigde Staten)
U int achterstallige betalingen voor het duurzamefinancieringsplatform van GoodLeap en beheert betalingsachterstanden. U voert klantgesprekken, biedt betalingsoplossingen aan en behaalt prestatiedoelen voor incasso.
Beschrijving
- Openstaande betalingen innen als zelfstandig werkende medewerker binnen de afdeling persoonlijke financiën
- Achterstallige rekeningen beoordelen en oplossingen identificeren om leningen weer op tijd te laten lopen
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse incasso- en prestatiedoelen behalen
- Inkomende en uitgaande klantgesprekken voeren om openstaande schulden op te lossen
- Het incassobeleid en de procedures van GoodLeap toepassen
- Achterstallige saldi oplossen en betalingsinning verwerken
- Gegevens bijhouden over verschuldigde bedragen en de duur van de betalingsachterstand
Vereisten
- Eén tot twee jaar directe ervaring met krediet en incasso
- Kennis van verkoop-, onderhandelings- en overtuigingstechnieken
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Eerdere telemarketingervaring met financiële producten is gewenst
- Goede beheersing van Microsoft Office-toepassingen
- Zelfstandig en sterk gericht op het behalen van doelen
- Vermogen om effectief in teamverband te werken
- Professionele uitstraling
- Vloeiende beheersing van zowel Engels als Spaans vereist
Voordelen
- Bonus
- Redelijke aanpassingen voor bekende beperkingen, zoals wettelijk vereist