GoodLeap adalah perusahaan teknologi dan keuangan yang mengembangkan produk pembiayaan dan perangkat lunak untuk perbaikan rumah dan bisnis yang berkelanjutan. Penawarannya membantu pelanggan membiayai sistem tenaga surya dan penyimpanan energi, peningkatan efisiensi energi, serta teknologi rumah pintar, sehingga mendukung penerapan energi bersih yang lebih luas. GoodLeap bekerja sama dengan mitra di seluruh ekosistem energi hijau agar solusi-solusi ini lebih mudah diakses sekaligus memajukan keberlanjutan lingkungan.
Spesialis Penagihan Dwibahasa — GoodLeap (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Menagih pembayaran yang telah jatuh tempo untuk platform pembiayaan berkelanjutan GoodLeap sambil mengelola akun bermasalah. Menangani panggilan klien, solusi pembayaran, dan target kinerja penagihan.
Deskripsi
- Menagih pembayaran terutang sebagai kontributor individu di departemen keuangan pribadi
- Meninjau akun yang telah jatuh tempo dan mengidentifikasi solusi untuk mengembalikan pinjaman ke status lancar
- Mencapai target penagihan dan kinerja harian, mingguan, dan bulanan
- Mengelola panggilan klien masuk dan keluar untuk menyelesaikan utang yang belum dibayar
- Menerapkan kebijakan dan prosedur penagihan GoodLeap
- Menyelesaikan saldo yang telah jatuh tempo dan memproses penagihan pembayaran
- Memelihara catatan jumlah terutang dan lamanya keterlambatan pembayaran
Persyaratan
- Pengalaman langsung selama satu hingga dua tahun dalam bidang kredit dan penagihan
- Pengetahuan tentang teknik penjualan, negosiasi, dan persuasi
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Pengalaman telemarketing sebelumnya dengan produk keuangan lebih diutamakan
- Kemahiran menggunakan aplikasi Microsoft Office
- Mampu bekerja secara mandiri dan sangat berfokus pada pencapaian tujuan
- Mampu bekerja secara efektif sebagai bagian dari tim
- Berpenampilan profesional
- Kemahiran berbahasa Inggris dan Spanyol diperlukan
Tunjangan
- Bonus
- Akomodasi yang wajar untuk disabilitas yang diketahui sebagaimana diwajibkan oleh hukum