GoodLeap este o companie de tehnologie și finanțe care dezvoltă produse de finanțare și software pentru îmbunătățiri sustenabile ale locuințelor și afacerilor. Ofertele sale îi ajută pe clienți să finanțeze sisteme solare și de stocare a energiei, modernizări pentru eficiență energetică și tehnologii pentru case inteligente, sprijinind adoptarea pe scară mai largă a energiei curate. GoodLeap colaborează cu parteneri din întregul ecosistem al energiei verzi pentru a face aceste soluții mai accesibile și pentru a promova sustenabilitatea mediului.
Bilingual Collections Specialist — GoodLeap (Remote, United States)
Collect overdue payments for GoodLeap’s sustainable-financing platform while managing delinquent accounts. Handle client calls, payment solutions, and collection performance targets.
Descriere
- Collect outstanding payments as an individual contributor in the personal finance department
- Review overdue accounts and identify solutions to restore loans to current status
- Achieve daily, weekly, and monthly collection and performance targets
- Manage inbound and outbound client calls to resolve outstanding debts
- Apply GoodLeap’s collections policies and procedures
- Resolve overdue balances and process payment collection
- Maintain records of amounts owed and the duration of delinquency
Cerințe
- One to two years of direct experience in credit and collections
- Knowledge of sales, negotiation, and persuasion techniques
- Strong verbal and written communication skills
- Previous telemarketing experience with financial products is preferred
- Proficiency with Microsoft Office applications
- Self-directed and highly focused on achieving goals
- Ability to work effectively as part of a team
- Professional demeanor
- Fluency in both English and Spanish is required
Beneficii
- Bonus
- Reasonable accommodations for known disabilities as required by law