A GoodLeap é uma empresa de tecnologia e finanças que desenvolve produtos de financiamento e software para melhorias sustentáveis em residências e empresas. Suas soluções ajudam os clientes a financiar sistemas solares e de armazenamento, melhorias de eficiência energética e tecnologias para casas inteligentes, promovendo uma adoção mais ampla da energia limpa. A GoodLeap trabalha com parceiros de todo o ecossistema de energia verde para tornar essas soluções mais acessíveis e promover a sustentabilidade ambiental.
Especialista bilíngue em cobrança — GoodLeap (Remoto, Estados Unidos)
Cobre pagamentos em atraso para a plataforma de financiamento sustentável da GoodLeap enquanto gerencia contas inadimplentes. Atenda chamadas de clientes, ofereça soluções de pagamento e cumpra metas de desempenho em cobrança.
Descrição
- Cobre pagamentos pendentes como colaborador individual no departamento de finanças pessoais
- Analise contas em atraso e identifique soluções para regularizar os empréstimos
- Cumpra metas diárias, semanais e mensais de cobrança e desempenho
- Gerencie chamadas recebidas e realizadas para resolver dívidas pendentes
- Aplique as políticas e os procedimentos de cobrança da GoodLeap
- Resolva saldos em atraso e processe a cobrança de pagamentos
- Mantenha registros dos valores devidos e da duração da inadimplência
Requisitos
- Um a dois anos de experiência direta em crédito e cobrança
- Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e persuasão
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Experiência anterior em telemarketing de produtos financeiros é preferencial
- Proficiência em aplicativos do Microsoft Office
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e forte foco no alcance de metas
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe
- Postura profissional
- Fluência em inglês e espanhol é obrigatória
Benefícios
- Bônus
- Adaptações razoáveis para deficiências conhecidas, conforme exigido por lei