GoodLeap to firma technologiczno-finansowa, która tworzy produkty finansowe i oprogramowanie wspierające zrównoważone ulepszanie domów i przedsiębiorstw. Jej oferta pomaga klientom finansować instalacje fotowoltaiczne i systemy magazynowania energii, modernizacje zwiększające efektywność energetyczną oraz technologie inteligentnego domu, wspierając szersze wykorzystanie czystej energii. GoodLeap współpracuje z partnerami z całego ekosystemu zielonej energii, ułatwiając dostęp do tych rozwiązań i jednocześnie wspierając zrównoważony rozwój środowiska.
Specjalista ds. windykacji ze znajomością dwóch języków — GoodLeap (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Windykuj zaległe płatności dla platformy zrównoważonego finansowania GoodLeap i zarządzaj przeterminowanymi kontami. Kontaktuj się z klientami, proponuj rozwiązania płatnicze i realizuj cele dotyczące wyników windykacji.
Opis
- Windykowanie zaległych płatności jako samodzielny pracownik działu finansów osobistych
- Analizowanie przeterminowanych kont i identyfikowanie rozwiązań umożliwiających przywrócenie pożyczek do bieżącego statusu
- Realizowanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych celów windykacyjnych oraz celów dotyczących wyników
- Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń z klientami w celu rozwiązania kwestii zaległych należności
- Stosowanie zasad i procedur GoodLeap dotyczących windykacji
- Rozwiązywanie kwestii zaległych sald i przetwarzanie poboru płatności
- Prowadzenie rejestrów należnych kwot i czasu trwania zaległości
Wymagania
- Od roku do dwóch lat bezpośredniego doświadczenia w obszarze kredytów i windykacji
- Znajomość technik sprzedaży, negocjacji i perswazji
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w telemarketingu produktów finansowych
- Biegła znajomość aplikacji Microsoft Office
- Samodzielność i silna koncentracja na osiąganiu celów
- Umiejętność efektywnej pracy w zespole
- Profesjonalna prezencja
- Wymagana biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego
Benefity
- Bonus
- Racjonalne usprawnienia dla osób z rozpoznaną niepełnosprawnością, zgodnie z wymogami prawa