GoodLeap ist ein Technologie- und Finanzunternehmen, das Finanzierungs- und Softwareprodukte für nachhaltige Verbesserungen an Wohn- und Geschäftsgebäuden entwickelt. Die Angebote unterstützen Kunden bei der Finanzierung von Solar- und Energiespeichersystemen, energieeffizienten Modernisierungen und Smart-Home-Technologien und fördern so die breitere Nutzung sauberer Energie. GoodLeap arbeitet mit Partnern im gesamten Ökosystem der grünen Energie zusammen, um diese Lösungen zugänglicher zu machen und gleichzeitig die ökologische Nachhaltigkeit voranzutreiben.
Zweisprachige Fachkraft für Forderungsmanagement – GoodLeap (Remote, Vereinigte Staaten)
Sie ziehen überfällige Zahlungen für GoodLeaps Plattform für nachhaltige Finanzierung ein und verwalten säumige Konten. Sie führen Kundengespräche, entwickeln Zahlungslösungen und erreichen Leistungsziele im Forderungseinzug.
Beschreibung
- Ausstehende Zahlungen als eigenverantwortlich arbeitende Fachkraft im Bereich persönliche Finanzen einziehen
- Überfällige Konten prüfen und Lösungen identifizieren, um Kredite wieder auf den aktuellen Stand zu bringen
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Ziele für Forderungseinzug und Leistung erreichen
- Eingehende und ausgehende Kundengespräche zur Klärung ausstehender Schulden führen
- Die Richtlinien und Verfahren von GoodLeap für den Forderungseinzug anwenden
- Überfällige Salden klären und Zahlungseingänge bearbeiten
- Aufzeichnungen über geschuldete Beträge und die Dauer des Zahlungsverzugs führen
Anforderungen
- Ein bis zwei Jahre direkte Erfahrung im Kredit- und Forderungsmanagement
- Kenntnisse in Verkaufs-, Verhandlungs- und Überzeugungstechniken
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Frühere Erfahrung im Telefonmarketing für Finanzprodukte ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
- Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Zielorientierung
- Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten
- Professionelles Auftreten
- Fließende Beherrschung von Englisch und Spanisch erforderlich
Zusatzleistungen
- Bonus
- Angemessene Vorkehrungen für bekannte Behinderungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben