GoodLeapは、持続可能な住宅・事業改善に向けた融資およびソフトウェア製品を開発するテクノロジー・金融企業です。太陽光発電・蓄電システム、省エネルギー化、スマートホーム技術の導入資金を顧客に提供し、クリーンエネルギーの普及を支援しています。GoodLeapはグリーンエネルギー分野のパートナーと連携し、こうしたソリューションをより利用しやすくするとともに、環境の持続可能性を推進しています。
バイリンガル債権回収スペシャリスト——GoodLeap（リモート、米国）
GoodLeapの持続可能な融資プラットフォームで延滞金を回収し、滞納口座を管理します。 顧客への電話対応、支払い方法の提案、回収目標の達成を担います。
仕事内容
- 個人財務部門の個人貢献者として未払い金を回収する
- 延滞口座を確認し、ローンを正常な状態に戻すための解決策を特定する
- 日次、週次、月次の回収および業績目標を達成する
- 未払い債務を解決するため、顧客からの着信と顧客への発信に対応する
- GoodLeapの回収方針と手順を適用する
- 延滞残高を解決し、支払い回収を処理する
- 債務額と延滞期間の記録を維持する
応募要件
- 信用および債権回収の直接業務経験1～2年
- 販売、交渉、説得のテクニックに関する知識
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 金融商品に関するテレマーケティング経験があれば尚可
- Microsoft Officeアプリケーションの使用能力
- 自律的に行動し、目標達成に強く集中できること
- チームの一員として効果的に働けること
- プロフェッショナルな態度
- 英語とスペイン語の両方に堪能であることが必須
福利厚生
- ボーナス
- 法律で定められている場合、既知の障がいに対する合理的配慮