GoodLeap è un’azienda di tecnologia e finanza che sviluppa prodotti finanziari e software per miglioramenti sostenibili nelle abitazioni e nelle imprese. Le sue soluzioni aiutano i clienti a finanziare sistemi solari e di accumulo, interventi di efficientamento energetico e tecnologie per la casa intelligente, sostenendo una più ampia adozione dell’energia pulita. GoodLeap collabora con partner di tutto l’ecosistema dell’energia verde per rendere queste soluzioni più accessibili e promuovere la sostenibilità ambientale.
Specialista bilingue del recupero crediti — GoodLeap (Da remoto, Stati Uniti)
Recupera i pagamenti scaduti per la piattaforma di finanziamento sostenibile di GoodLeap gestendo i conti insolventi. Gestisci le chiamate dei clienti, proponi soluzioni di pagamento e raggiungi gli obiettivi di performance nel recupero crediti.
Descrizione
- Recuperare i pagamenti insoluti come collaboratore individuale nel reparto di finanza personale
- Esaminare i conti scaduti e individuare soluzioni per riportare i prestiti in regola
- Raggiungere gli obiettivi giornalieri, settimanali e mensili di recupero e performance
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita dei clienti per risolvere i debiti insoluti
- Applicare le politiche e le procedure di recupero crediti di GoodLeap
- Risolvere i saldi scaduti e gestire la riscossione dei pagamenti
- Mantenere i registri degli importi dovuti e della durata dell’insolvenza
Requisiti
- Da uno a due anni di esperienza diretta nel credito e nel recupero crediti
- Conoscenza delle tecniche di vendita, negoziazione e persuasione
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- È preferibile una precedente esperienza nel telemarketing di prodotti finanziari
- Padronanza delle applicazioni Microsoft Office
- Autonomia e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di lavorare efficacemente in team
- Professionalità
- È richiesta la conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo
Benefit
- Bonus
- Accomodamenti ragionevoli per disabilità note, come previsto dalla legge