GoodLeap هي شركة للتكنولوجيا والتمويل تطوّر منتجات تمويل وبرمجيات لتحسين المنازل والأعمال بصورة مستدامة. تساعد منتجاتها العملاء على تمويل أنظمة الطاقة الشمسية وتخزين الطاقة، وترقيات كفاءة استخدام الطاقة، وتقنيات المنازل الذكية، بما يدعم انتشار الطاقة النظيفة على نطاق أوسع. وتتعاون GoodLeap مع شركاء في مختلف منظومة الطاقة الخضراء لجعل هذه الحلول أكثر سهولة، مع تعزيز الاستدامة البيئية.
أخصائي تحصيل ثنائي اللغة — GoodLeap (عن بُعد، الولايات المتحدة)
تحصيل المدفوعات المتأخرة لمنصة GoodLeap للتمويل المستدام مع إدارة الحسابات المتعثرة. التعامل مع مكالمات العملاء وحلول الدفع وأهداف أداء التحصيل.
الوصف
- تحصيل المدفوعات المستحقة كموظف مساهم فردي في قسم التمويل الشخصي
- مراجعة الحسابات المتأخرة وتحديد حلول لإعادة القروض إلى حالتها الجارية
- تحقيق أهداف التحصيل والأداء اليومية والأسبوعية والشهرية
- إدارة مكالمات العملاء الواردة والصادرة لحل الديون المستحقة
- تطبيق سياسات وإجراءات GoodLeap الخاصة بالتحصيل
- تسوية الأرصدة المتأخرة ومعالجة تحصيل المدفوعات
- الاحتفاظ بسجلات المبالغ المستحقة ومدة التأخر في السداد
المتطلبات
- خبرة مباشرة من سنة إلى سنتين في الائتمان والتحصيل
- معرفة بتقنيات المبيعات والتفاوض والإقناع
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق الهاتفي للمنتجات المالية
- إتقان تطبيقات Microsoft Office
- القدرة على العمل باستقلالية والتركيز بدرجة عالية على تحقيق الأهداف
- القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق
- مظهر وسلوك مهني
- إتقان اللغتين الإنجليزية والإسبانية مطلوب
المزايا
- مكافأة
- توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقات المعروفة حسبما يقتضي القانون