
Truist là một công ty dịch vụ tài chính phục vụ khách hàng thông qua hoạt động ngân hàng tại chi nhánh, ngân hàng thương mại, ngân hàng doanh nghiệp và tổ chức, cho vay thế chấp và cho vay tiêu dùng. Công ty đáp ứng nhu cầu của cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức, đồng thời nhấn mạnh sự quan tâm, đa dạng, hòa nhập và tác động đến cộng đồng. Truist cung cấp các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính, đồng thời chú trọng phát triển nhân viên, sự công bằng tại nơi làm việc và các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe toàn diện.
Chuyên viên chiến lược nội dung cấp cao tại Truist, Raleigh, Bắc Carolina, làm việc tại văn phòng
Chuyên viên chiến lược nội dung cấp cao chịu trách nhiệm về chiến lược nội dung ngân hàng và tiếng nói thương hiệu của Truist. Phát triển nội dung truyền thông tiếp thị dựa trên nghiên cứu cho các kênh kỹ thuật số và kênh hướng đến khách hàng.
Mô tả
- Phát triển nội dung cho hoạt động truyền thông tiếp thị và các kênh trải nghiệm khách hàng
- Duy trì và củng cố tiếng nói thương hiệu Truist
- Phối hợp với chủ sở hữu sản phẩm kỹ thuật số, nhà thiết kế, chuyên viên tiếp thị, các nhóm ngành kinh doanh và các bên liên quan khác
- Xây dựng và triển khai chiến lược nội dung hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện nghiên cứu người dùng, kiểm tra nội dung, phân tích khoảng trống, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu từ khóa SEO
- Viết, biên tập và cung cấp nội dung dựa trên nghiên cứu và dữ liệu cho website, ứng dụng, email, video, sách trắng, mạng xã hội, quảng cáo, tài liệu quảng bá, thư trực tiếp và các hình thức truyền thông khách hàng khác
- Áp dụng các tiêu chuẩn về tiếng nói và thông điệp của Truist thông qua việc viết nội dung, đánh giá đồng cấp, phối hợp với đại lý, đào tạo, hướng dẫn và cùng viết với chuyên gia chủ đề
- Giám sát việc cung cấp và duy trì nội dung, bao gồm lịch biên tập, hướng dẫn phong cách, hệ thống phân loại và tài liệu về nội dung
- Theo dõi mức độ sử dụng nội dung, xu hướng và kết quả chuyển đổi
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về tiếp thị, truyền thông, quản trị kinh doanh, tiếng Anh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc trình độ học vấn tương đương cùng đào tạo phù hợp
- Năm năm kinh nghiệm liên quan hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm
- Hiểu biết sâu rộng về tiếp thị nội dung và các nguyên tắc, thông lệ, lý thuyết và phương pháp tiếp thị
- Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc dẫn dắt các mảng công việc của dự án
- Hiểu môi trường cạnh tranh của ngành và các yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa Truist với các đối thủ
- Có khả năng diễn giải và truyền đạt thông tin phức tạp đến nhiều nhóm đối tượng khác nhau, đồng thời tạo sự đồng thuận giữa các bên liên quan
- Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và cố vấn cho các thành viên giàu kinh nghiệm trong nhóm
- Thành thạo Excel và PowerPoint
- Bắt buộc thành thạo tiếng Anh
- Có khả năng làm việc trong toàn bộ thời gian đã được lên lịch, bao gồm làm thêm giờ khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu
- Có khả năng sử dụng các thiết bị văn phòng tiêu chuẩn, bao gồm bàn phím và chuột máy tính, máy photocopy, máy fax và máy in
- Ưu tiên: kỹ năng viết và biên tập tốt, bao gồm viết quảng cáo, biên tập nội dung, viết kỹ thuật, trau chuốt câu chữ và điều chỉnh tiếng nói, giọng điệu
- Ưu tiên: kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
- Ưu tiên: năm năm kinh nghiệm về nội dung kỹ thuật số trên website, email và ứng dụng
- Ưu tiên: thành thạo kỹ thuật với hệ thống quản lý nội dung, Microsoft Suite, Adobe Creative Suite và HTML
- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc tại tổ chức tài chính
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật
- Bảo hiểm tử vong và mất khả năng sử dụng chi thể do tai nạn
- Tài khoản tiết kiệm được ưu đãi thuế
- Chương trình 401(k)
- Ít nhất 10 ngày nghỉ phép trong năm làm việc đầu tiên, tính theo tỷ lệ dựa trên ngày tuyển dụng và tình trạng làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian
- 10 ngày nghỉ ốm, tính theo tỷ lệ
- Các ngày nghỉ lễ có lương
- Chương trình lương hưu phúc lợi xác định, tùy thuộc vào vị trí và bộ phận
- Đơn vị cổ phiếu hạn chế, tùy thuộc vào vị trí và bộ phận
- Chương trình trả thưởng hoãn lại, tùy thuộc vào vị trí và bộ phận