A Truist é uma empresa de serviços financeiros que atende clientes por meio de serviços bancários para pessoas físicas, serviços bancários comerciais, serviços bancários corporativos e institucionais, financiamento imobiliário e empréstimos ao consumidor. Sua atuação abrange as necessidades de pessoas, empresas e instituições, com foco declarado em cuidado, diversidade, inclusão e impacto na comunidade. A Truist oferece oportunidades de carreira em suas operações bancárias e financeiras e destaca o desenvolvimento dos funcionários, a equidade no ambiente de trabalho e recursos que apoiam o bem-estar.
Estrategista sênior de conteúdo na Truist, Raleigh, Carolina do Norte, presencial
Estrategista sênior de conteúdo responsável pela estratégia de conteúdo bancário e pela voz da marca Truist. Desenvolve comunicações de marketing orientadas por pesquisa para canais digitais e voltados aos clientes.
Descrição
- Desenvolver conteúdo para comunicações de marketing e canais de experiência do cliente
- Manter e fortalecer a voz da marca Truist
- Colaborar com responsáveis por produtos digitais, designers, profissionais de marketing, equipes das linhas de negócio e outras partes interessadas
- Criar e executar estratégias de conteúdo que apoiem os objetivos de negócio
- Realizar pesquisas com usuários, auditorias de conteúdo, análises de lacunas, pesquisas de concorrentes e pesquisas de palavras-chave para SEO
- Escrever, editar e entregar conteúdo baseado em pesquisa e dados para sites, aplicativos, e-mails, vídeos, white papers, redes sociais, publicidade, folhetos, mala direta e outras comunicações com clientes
- Aplicar os padrões de voz e mensagem da Truist por meio de redação, revisões por pares, colaboração com agências, treinamento, capacitação e redação conjunta com especialistas no assunto
- Supervisionar a entrega e a manutenção de conteúdo, incluindo calendários editoriais, guias de estilo, taxonomias e documentação de textos
- Monitorar o uso do conteúdo, as tendências e os resultados de conversão
Requisitos
- Bacharelado em marketing, comunicação, administração de empresas, inglês ou área relacionada, ou formação equivalente e treinamento relevante
- Cinco anos de experiência relacionada ou uma combinação equivalente de formação e experiência
- Conhecimento profundo de marketing de conteúdo e de seus princípios, práticas, teorias e metodologias
- Experiência na gestão de projetos ou na liderança de frentes de trabalho de projetos
- Compreensão do ambiente competitivo do setor e dos fatores que diferenciam a Truist de seus concorrentes
- Capacidade de interpretar e comunicar informações complexas para públicos diversos, promovendo o alinhamento das partes interessadas
- Capacidade de orientar, treinar e mentorar membros experientes da equipe
- Proficiência em Excel e PowerPoint
- Fluência em inglês é obrigatória
- Capacidade de trabalhar todas as horas programadas, incluindo horas extras quando as necessidades do negócio exigirem
- Capacidade de operar equipamentos de escritório padrão, incluindo teclado e mouse de PC, copiadoras, aparelhos de fax e impressoras
- Preferencial: fortes habilidades de redação e edição, incluindo redação publicitária, revisão de textos, redação técnica, aprimoramento de textos e adaptação de voz e tom
- Preferencial: fortes habilidades de comunicação e apresentação
- Preferencial: cinco anos de experiência em conteúdo digital abrangendo sites, e-mail e aplicativos
- Preferencial: proficiência técnica em sistemas de gerenciamento de conteúdo, Microsoft Suite, Adobe Creative Suite e HTML
- Preferencial: experiência em uma instituição financeira
Benefícios
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Seguro de vida
- Seguro por incapacidade
- Cobertura por morte acidental e desmembramento
- Contas de poupança com vantagens fiscais
- Plano 401(k)
- Pelo menos 10 dias de férias durante o primeiro ano de emprego, proporcionais à data de contratação e à condição de período integral ou parcial
- 10 dias de licença médica, proporcionais
- Feriados remunerados
- Plano de pensão de benefício definido, dependendo do cargo e da divisão
- Unidades de ações restritas, dependendo do cargo e da divisão
- Plano de remuneração diferida, dependendo do cargo e da divisão