Truist est une entreprise de services financiers qui accompagne ses clients grâce à la banque de détail, à la banque commerciale, à la banque d’entreprise et institutionnelle, aux prêts hypothécaires et aux prêts à la consommation. Son activité répond aux besoins des particuliers, des entreprises et des institutions, avec un engagement affiché en faveur de l’attention portée aux clients, de la diversité, de l’inclusion et de l’impact sur la communauté. Truist propose des opportunités professionnelles dans ses activités bancaires et financières et met en avant le développement des employés, l’équité au travail et les ressources favorisant le bien-être.
Stratège senior de contenu chez Truist, Raleigh, Caroline du Nord, sur site
Stratège senior de contenu responsable de la stratégie de contenu bancaire et de la voix de marque de Truist. Élaborer des communications marketing fondées sur la recherche pour les canaux numériques et destinés aux clients.
Description
- Développer du contenu pour les communications marketing destinées aux clients et les canaux d’expérience client
- Maintenir et renforcer la voix de marque de Truist
- Collaborer avec les responsables des produits numériques, les designers, les professionnels du marketing, les équipes des secteurs d’activité et les autres parties prenantes
- Élaborer et exécuter des stratégies de contenu qui soutiennent les objectifs commerciaux
- Réaliser des recherches utilisateurs, des audits de contenu, des analyses des lacunes, des recherches concurrentielles et des recherches de mots-clés SEO
- Rédiger, modifier et fournir du contenu fondé sur la recherche et les données pour les sites web, les applications, les e-mails, les vidéos, les livres blancs, les réseaux sociaux, la publicité, les brochures, le publipostage et les autres communications clients
- Appliquer les normes de voix et de messages de Truist grâce à la rédaction, aux évaluations par les pairs, à la collaboration avec les agences, à la formation, à l’éducation et à la rédaction en binôme avec des experts du domaine
- Superviser la mise à disposition et la maintenance des contenus, notamment les calendriers éditoriaux, les guides de style, les taxonomies et la documentation des textes
- Surveiller l’utilisation des contenus, les tendances et les résultats de conversion
Exigences
- Diplôme de licence en marketing, communication, administration des affaires, anglais ou domaine connexe, ou formation équivalente et formation pertinente
- Cinq ans d’expérience connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Connaissance approfondie du marketing de contenu et de ses principes, pratiques, théories et méthodologies
- Expérience de la gestion de projets ou de la direction de volets de projets
- Compréhension de l’environnement concurrentiel du secteur et des facteurs qui distinguent Truist de ses concurrents
- Capacité à interpréter et à communiquer des informations complexes à des publics variés tout en favorisant l’alignement des parties prenantes
- Capacité à guider, former et encadrer des membres expérimentés de l’équipe
- Maîtrise d’Excel et de PowerPoint
- La maîtrise de l’anglais est requise
- Capacité à travailler toutes les heures prévues, y compris les heures supplémentaires lorsque les besoins de l’activité l’exigent
- Capacité à utiliser le matériel de bureau standard, notamment un clavier et une souris d’ordinateur, des photocopieurs, des télécopieurs et des imprimantes
- Souhaité : solides compétences en rédaction et en révision, notamment en rédaction publicitaire, correction, rédaction technique, amélioration stylistique et adaptation de la voix et du ton
- Souhaité : solides compétences en communication et en présentation
- Souhaité : cinq ans d’expérience en contenu numérique couvrant les sites web, les e-mails et les applications
- Souhaité : compétences techniques solides en systèmes de gestion de contenu, Microsoft Suite, Adobe Creative Suite et HTML
- Souhaité : expérience dans un établissement financier
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance vie
- Assurance invalidité
- Garantie décès accidentel et mutilation
- Comptes d’épargne fiscalement avantageux
- Plan 401(k)
- Au moins 10 jours de congés pendant la première année d’emploi, au prorata de la date d’embauche et du statut à temps plein ou à temps partiel
- 10 jours de congé maladie, au prorata
- Jours fériés rémunérés
- Régime de retraite à prestations définies, selon le poste et la division
- Unités d’actions incessibles, selon le poste et la division
- Plan de rémunération différée, selon le poste et la division