Truist je společnost poskytující finanční služby prostřednictvím pobočkového, komerčního, korporátního a institucionálního bankovnictví, hypotečních úvěrů a spotřebitelských půjček. Zaměřuje se na potřeby jednotlivců, podniků i institucí a klade důraz na péči, rozmanitost, inkluzi a přínos pro komunity. Truist nabízí kariérní příležitosti v různých oblastech bankovnictví a financí a zdůrazňuje rozvoj zaměstnanců, rovnost na pracovišti a zdroje podporující jejich duševní i celkovou pohodu.
Seniorní specialista na obsahovou strategii ve společnosti Truist, Raleigh, Severní Karolína, práce na pracovišti
Seniorní specialista na obsahovou strategii odpovídá za obsahovou strategii banky Truist a hlas značky. Vytváří marketingovou komunikaci založenou na výzkumu pro digitální kanály a kanály zaměřené na klienty.
Popis
- Vytvářet obsah pro marketingovou komunikaci s klienty a kanály zaměřené na klientskou zkušenost
- Udržovat a posilovat hlas značky Truist
- Spolupracovat s vlastníky digitálních produktů, designéry, marketéry, týmy jednotlivých obchodních linií a dalšími zainteresovanými stranami
- Vytvářet a realizovat obsahové strategie podporující obchodní cíle
- Provádět uživatelský výzkum, audity obsahu, analýzy mezer, průzkum konkurence a výzkum klíčových slov pro SEO
- Psát, upravovat a dodávat obsah založený na výzkumu a datech pro webové stránky, aplikace, e-maily, videa, whitepapery, sociální média, reklamu, brožury, přímou poštu a další komunikaci s klienty
- Uplatňovat standardy hlasu a sdělení Truist prostřednictvím psaní, vzájemných recenzí, spolupráce s agenturami, školení, vzdělávání a společného psaní s odborníky na danou problematiku
- Dohlížet na dodávání a aktualizaci obsahu včetně redakčních kalendářů, stylistických příruček, taxonomií a dokumentace textů
- Sledovat využití obsahu, trendy a výsledky konverzí
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru marketingu, komunikace, obchodní administrativy, anglického jazyka nebo příbuzném oboru, případně rovnocenné vzdělání a relevantní školení
- Pět let relevantní praxe nebo rovnocenná kombinace vzdělání a praxe
- Hluboká znalost obsahového marketingu a marketingových principů, postupů, teorií a metodik
- Zkušenost s řízením projektů nebo vedením pracovních proudů projektů
- Znalost konkurenčního prostředí odvětví a faktorů, kterými se Truist odlišuje od konkurence
- Schopnost interpretovat a komunikovat složité informace různým cílovým skupinám a současně získávat podporu zainteresovaných stran
- Schopnost vést, koučovat a mentorovat zkušené členy týmu
- Pokročilá znalost Excelu a PowerPointu
- Je vyžadována plynulá znalost angličtiny
- Schopnost pracovat ve všech naplánovaných hodinách včetně přesčasů, pokud to vyžadují obchodní potřeby
- Schopnost obsluhovat standardní kancelářské vybavení včetně klávesnice a myši počítače, kopírek, faxů a tiskáren
- Výhodou jsou silné dovednosti v psaní a úpravě textů včetně copywritingu, korektur, technického psaní, stylistických úprav a přizpůsobování hlasu a tónu
- Výhodou jsou silné komunikační a prezentační dovednosti
- Výhodou je pět let zkušeností s digitálním obsahem pro webové stránky, e-mail a aplikace
- Výhodou je technická zdatnost v systémech pro správu obsahu, Microsoft Suite, Adobe Creative Suite a HTML
- Výhodou jsou zkušenosti ve finanční instituci
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Životní pojištění
- Pojištění pro případ invalidity
- Pojištění pro případ úmrtí a ztráty končetiny v důsledku úrazu
- Spořicí účty s daňovým zvýhodněním
- Plán 401(k)
- Nejméně 10 dnů dovolené během prvního roku zaměstnání, poměrně podle data nástupu a statusu plného nebo částečného úvazku
- 10 dnů pracovní neschopnosti, poměrně
- Placené svátky
- Penzijní plán s definovanými požitky v závislosti na pozici a divizi
- Akciové jednotky s omezeným převodem v závislosti na pozici a divizi
- Plán odložené kompenzace v závislosti na pozici a divizi