Truist to firma świadcząca usługi finansowe za pośrednictwem bankowości oddziałowej, komercyjnej, korporacyjnej i instytucjonalnej, a także kredytów hipotecznych i konsumenckich. Firma odpowiada na potrzeby osób prywatnych, przedsiębiorstw i instytucji, kładąc nacisk na troskę, różnorodność, inkluzywność oraz wpływ na społeczności. Truist oferuje możliwości rozwoju kariery w różnych obszarach bankowości i finansów, a także podkreśla znaczenie rozwoju pracowników, równości w miejscu pracy i zasobów wspierających dobrostan.
Starszy specjalista ds. strategii treści w Truist, Raleigh, Karolina Północna, praca na miejscu
Starszy specjalista ds. strategii treści odpowiada za strategię treści banku Truist i głos marki. Tworzy oparte na badaniach komunikaty marketingowe dla kanałów cyfrowych i kanałów kontaktu z klientami.
Opis
- Tworzenie treści na potrzeby komunikacji marketingowej z klientami i kanałów obsługi klienta
- Utrzymywanie i wzmacnianie głosu marki Truist
- Współpraca z właścicielami produktów cyfrowych, projektantami, marketerami, zespołami biznesowymi i innymi interesariuszami
- Tworzenie i realizowanie strategii treści wspierających cele biznesowe
- Prowadzenie badań użytkowników, audytów treści, analiz luk, analiz konkurencji i badań słów kluczowych SEO
- Pisanie, redagowanie i dostarczanie treści opartych na badaniach i danych na potrzeby stron internetowych, aplikacji, wiadomości e-mail, filmów, opracowań, mediów społecznościowych, reklam, broszur, przesyłek bezpośrednich i innych komunikatów kierowanych do klientów
- Stosowanie standardów głosu i przekazu Truist poprzez pisanie, wzajemne recenzowanie, współpracę z agencjami, szkolenia, edukację i wspólne pisanie z ekspertami merytorycznymi
- Nadzorowanie dostarczania i aktualizacji treści, w tym kalendarzy redakcyjnych, przewodników stylistycznych, taksonomii i dokumentacji tekstów
- Monitorowanie wykorzystania treści, trendów i wyników konwersji
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej pierwszego stopnia w dziedzinie marketingu, komunikacji, administracji biznesowej, języka angielskiego lub pokrewnej albo równoważne wykształcenie i odpowiednie szkolenie
- Pięć lat odpowiedniego doświadczenia albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Dogłębna znajomość marketingu treści oraz zasad, praktyk, teorii i metodologii marketingowych
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami lub prowadzeniu strumieni prac projektowych
- Znajomość konkurencyjnego środowiska branży i czynników odróżniających Truist od konkurencji
- Umiejętność interpretowania i przekazywania złożonych informacji różnym odbiorcom przy jednoczesnym budowaniu zgodności interesariuszy
- Umiejętność kierowania, szkolenia i mentoringu doświadczonych członków zespołu
- Biegła znajomość programu Excel i PowerPoint
- Wymagana biegła znajomość języka angielskiego
- Gotowość do pracy we wszystkich zaplanowanych godzinach, w tym w godzinach nadliczbowych, gdy wymagają tego potrzeby biznesowe
- Umiejętność obsługi standardowego sprzętu biurowego, w tym klawiatury i myszy komputerowej, kopiarek, faksów i drukarek
- Mile widziane: bardzo dobre umiejętności pisania i redagowania, w tym copywritingu, korekty, pisania technicznego, doskonalenia stylu i dostosowywania głosu oraz tonu
- Mile widziane: bardzo dobre umiejętności komunikacji i prezentacji
- Mile widziane: pięć lat doświadczenia w tworzeniu treści cyfrowych obejmujących strony internetowe, pocztę elektroniczną i aplikacje
- Mile widziane: biegłość techniczna w obsłudze systemów zarządzania treścią, pakietu Microsoft Suite, Adobe Creative Suite i HTML
- Mile widziane: doświadczenie w instytucji finansowej
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i rozczłonkowania
- Konta oszczędnościowe z ulgami podatkowymi
- Plan 401(k)
- Co najmniej 10 dni urlopu w pierwszym roku zatrudnienia, proporcjonalnie do daty zatrudnienia oraz wymiaru pełnego lub niepełnego etatu
- 10 dni zwolnienia chorobowego, proporcjonalnie
- Płatne dni świąteczne
- Plan emerytalny ze zdefiniowanym świadczeniem, zależnie od stanowiska i działu
- Jednostki akcji z ograniczeniami, zależnie od stanowiska i działu
- Plan odroczonego wynagrodzenia, zależnie od stanowiska i działu