Truist — компания, предоставляющая финансовые услуги через розничный банкинг в отделениях, коммерческий и корпоративно-институциональный банкинг, ипотечное кредитование и потребительское кредитование. Компания работает с частными лицами, предприятиями и учреждениями, уделяя особое внимание заботе о клиентах, разнообразию, инклюзивности и влиянию на сообщества. Truist предлагает карьерные возможности в различных направлениях банковской и финансовой деятельности, а также подчёркивает важность развития сотрудников, равенства на рабочем месте и ресурсов для поддержки благополучия.
Старший специалист по контент-стратегии в Truist, Роли, Северная Каролина, работа на месте
Старший специалист по контент-стратегии отвечает за контент-стратегию и голос бренда Truist в банковской сфере. Разрабатывает маркетинговые коммуникации на основе исследований для цифровых каналов и каналов взаимодействия с клиентами.
Описание
- Разрабатывать контент для маркетинговых коммуникаций с клиентами и каналов взаимодействия с клиентами
- Поддерживать и укреплять голос бренда Truist
- Сотрудничать с владельцами цифровых продуктов, дизайнерами, маркетологами, командами бизнес-направлений и другими заинтересованными сторонами
- Разрабатывать и реализовывать контент-стратегии, поддерживающие бизнес-цели
- Проводить исследования пользователей, контент-аудиты, анализ пробелов, исследования конкурентов и исследование ключевых слов для SEO
- Писать, редактировать и предоставлять контент на основе исследований и данных для веб-сайтов, приложений, электронных писем, видео, аналитических материалов, социальных сетей, рекламы, брошюр, прямой почтовой рассылки и других коммуникаций с клиентами
- Применять стандарты голоса и сообщений Truist посредством написания текстов, коллегиального рецензирования, сотрудничества с агентствами, обучения, просвещения и совместной работы над текстами с предметными экспертами
- Контролировать подготовку и актуализацию контента, включая редакционные календари, руководства по стилю, таксономии и документацию по текстам
- Отслеживать использование контента, тенденции и результаты конверсии
Требования
- Степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций, делового администрирования, английского языка или смежной области либо эквивалентное образование и соответствующая подготовка
- Пять лет соответствующего опыта либо эквивалентное сочетание образования и опыта
- Глубокое понимание контент-маркетинга и принципов, практик, теорий и методологий маркетинга
- Опыт управления проектами или руководства рабочими потоками проектов
- Понимание конкурентной среды отрасли и факторов, отличающих Truist от конкурентов
- Умение интерпретировать и доносить сложную информацию до различных аудиторий, обеспечивая согласованность заинтересованных сторон
- Умение направлять, обучать и наставлять опытных членов команды
- Свободное владение Excel и PowerPoint
- Требуется свободное владение английским языком
- Готовность работать все запланированные часы, включая сверхурочную работу при необходимости бизнеса
- Умение работать со стандартным офисным оборудованием, включая клавиатуру и мышь ПК, копировальные аппараты, факсимильные аппараты и принтеры
- Желательно: сильные навыки написания и редактирования текстов, включая копирайтинг, редактуру, техническое написание, литературное редактирование и адаптацию голоса и тона
- Желательно: сильные навыки коммуникации и презентации
- Желательно: пять лет опыта работы с цифровым контентом для веб-сайтов, электронной почты и приложений
- Желательно: технические навыки работы с системами управления контентом, Microsoft Suite, Adobe Creative Suite и HTML
- Желательно: опыт работы в финансовом учреждении
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование от нетрудоспособности
- Страхование на случай смерти или потери трудоспособности в результате несчастного случая
- Сберегательные счета с налоговыми преимуществами
- План 401(k)
- Не менее 10 дней отпуска в течение первого года работы, пропорционально дате приема и статусу полной или неполной занятости
- 10 дней оплачиваемого больничного, пропорционально
- Оплачиваемые праздничные дни
- Пенсионный план с установленными выплатами в зависимости от должности и подразделения
- Ограниченные акции в зависимости от должности и подразделения
- План отсроченной компенсации в зависимости от должности и подразделения